Entenda a trajetória que fez Luccas Neto Ferreira abandonar o status de Hater Sincero (nome do seu primeiro canal do Youtube) e ser comparado à Xuxa e Walt Disney por revolucionar a indústria de conteúdo infantojuvenil, através da Luccas Toon Studios, um negócio avaliado em mais de R$300 milhões.
O YouTube é, certamente, a sensação do século 21. Alexa, o serviço de voz baseado em nuvem da Amazon, classifica a plataforma de vídeos como o segundo maior site do mundo, atrás apenas do Google (que, é claro, tornou-se dono do YouTube por US$ 1,65 bilhão em ações).
No Brasil, milhões de pessoas assistem e produzem conteúdos em vídeo todos os dias nessa que é a maior base de entretenimento do país. Segundo uma previsão feita pela Statista, 76,93% da população brasileira terá acessado às redes sociais online, como o Youtube, em 2022, com potencial de atingir 85,17% em 2027.
Então, não é surpresa que o YouTube seja um ecossistema altamente importante para marcas e influenciadores transformarem suas ideias em grandes negócios de impacto.
Foi assim que Luccas Neto, carioca, 30 anos, tornou-se referência para a nova geração. Seus números impressionam:
Consolidando-se como um fenômeno infantil da atualidade, tem sido comparado com outros nomes que marcaram época, como Xuxa e Walt Disney.
Como se não fosse o bastante, no aspecto empresarial, participou da maior operação de M&A de um youtuber no Brasil, com a compra pela Take4Content de parte da sua empresa para criar a primeira Multi Channel Network digital do país e se tornar diretor de criação da companhia.
De fato, o influenciador conquistou um império no entretenimento nacional, com potencial de revolucionar essa indústria a níveis nunca vistos.
"Meu pulo do gato foi não ser só um youtuber, mas criar um estilo de vida"
Luccas Neto
Apaixonado pela criação de vídeos, Luccas estreou no Youtube em 2010 no canal de seu irmão, Felipe Neto, realizando críticas de filmes, atores etc.
Ainda que seu irmão seja dono de um dos canais de maior alcance contemporâneo e tenha sido eleito pela revista americana Time como uma das 100 personalidades mais influentes do mundo em 2020, por diversas vezes precisou se manifestar para explicar que ambos possuem posicionamentos diferentes sobre os mais diversos tipos de assunto. Afinal, Felipe está constantemente envolvido em polêmicas e escândalos por seu jeito autêntico e disruptivo de ser.
Assim, Luccas criou seu próprio canal “Hater Sincero” em 2014 e obteve um retorno negativo de seus conteúdos e posicionamentos considerados agressivos, tendo sido, inclusive, condenado pela justiça em 2016. Já em 2017, veio a virada de chave na carreira com o surgimento de um canal voltado para o público infantil, o “Luccas Toon”, focando em temas como testes de brinquedos e consumos de doces e alimentos (onde viralizou por mergulhar em uma banheira de Nutella).
Finalmente, a partir de 2018, o youtuber entendeu a demanda da sua audiência e apagou todo material polêmico que não trazia valor para a construção de uma imagem focada em levar diversão sadia e educação para os mais novos.
Hoje, todos os seus conteúdos são supervisionados e produzidos em conjunto com uma equipe de profissionais especializados para garantir a máxima aprovação dos pais e crianças na curadoria do conteúdo.
"Há uma equipe robusta nos orientando por trás de tudo que fazemos. Todo conteúdo criado passa primeiro por um pedagogo antes de ir para o ar; quando lançamos livros, por um psicopedagogo. Muita gente faz vídeo infantil de qualquer jeito, eu preferi me profissionalizar".
Luccas Neto
Pensando nisso, criou, também, o “Luccas Toon Libras”, com intuito de oferecer episódios com recursos de acessibilidade para crianças que possuem deficiência auditiva. O resultado? Tornou-se o maior canal do mundo com conteúdo educativo na Língua Brasileira de Sinais para a audiência infantojuvenil.
A influência de seus vídeos no mundo é tão significativa que, após o isolamento social e às longas horas de exposição a conteúdos midiáticos, Portugal percebeu um fenômeno de “abrasileiramento” na maneira como suas crianças falam o português em uma espécie de “colonialismo reverso” produzido pelo empreendedor.
De fato, o influenciador conquistou um império no entretenimento nacional, com potencial de revolucionar essa indústria a níveis nunca vistos. O objetivo agora é impulsionar a mentalidade de growth hacking em toda a companhia para expandir os negócios cada vez mais ao redor do globo.
Muito mais do que ligar uma câmera para gravar, Luccas implementou importantes estratégias de crescimento que agregaram valor ao seu negócio. Afinal, o público infantil tem o histórico de produzir recordes de engajamento, mas também exige uma responsabilidade muito maior.
Quando criou a Luccas Toon Studio um dos principais motivos foi a necessidade de minimizar a dependência da sua imagem pela companhia para poder produzir inúmeras outras iniciativas e marcas. Hoje, são mais de 500 campanhas publicitárias realizadas através da sua empresa.
Nesse sentido, como uma forma de estender a criatividade e credibilidade já conquistada pelo empreendedor e afastar o receio de depender de um único canal de distribuição, decidiu-se expandir a sua influência para o licenciamento de novos ativos e frentes, como: produtos físicos (brinquedos, itens de papelaria, festa, alimentos, higiene pessoal) e audiovisuais.
Atualmente, seu portóflio de projetos inclue shows, músicas, games, filmes e um aplicativo que já conta com mais de 10 milhões de downloads. Assim, após erguer e consolidar uma das maiores empresas de entretenimento infantojuvenil do Brasil foi inevitável avançar para novos projetos multiplataformas.
A entrada da Take4Content nessa operação leva ainda mais estrutura para os negócios da Luccas Toon Studios, que está animada estudando um futuro IPO.
“Luccas Neto é um dos maiores gênios criativos do Brasil e do mundo. [...] Queremos transformá-lo no Walt Disney brasileiro”.
Cassiano Scarambone, CEO da Take4
Sem dúvidas, após os altos e baixos de sua trajetória como youtuber e empreendedor, Luccas quer usar a sua expertise e criatividade para chegar à Bolsa de Valores nos próximos três anos. Em nota à Forbes, asseverou que:
“O Brasil carece de uma operação estruturada no porte de uma Disney. Nós pretendemos dar essa oportunidade para o mercado brasileiro, de ter uma operação tão grande voltada ao entretenimento infantil. Estamos confiantes em relação ao caminho que podemos traçar no futuro”.
Luccas Neto
Assim, mesmo diante do tamanho do influenciador nesse universo somado ao seu posicionamento único e pioneiro, a marca segue fazendo parcerias estratégicas para chegar ainda mais longe, como a recente associação com a Amazon para a venda de seus itens licenciados, Netflix e Burger King.
Desde 2018, Luccas vem aumentando a consciência de marca do público em relação à sua empresa neste mercado e monetizando através de diferentes vertentes, como: tecnologia (com a criação de games e apps), filmes (longas-metragens para serviços de streaming e on demand), YouTube (Luccas Toon, Os Aventureiros, Escola Fantástica, Roxteen...), livros e álbuns de figurinhas, músicas, shows e turnês com apresentações nacionais e internacionais, gerando centenas de empregos de forma direta e indireta.
Deste modo, é possível destacar alguns pontos que fizeram do irmão de Felipe Neto o maior comunicador infantil do país na atualidade, tornando possível que encontrasse as suas próprias avenidas e alavancas de crescimento.
Se há algo que Luccas Neto soube fazer muito bem feito foi analisar o seu contexto para identificar o seu cliente ideal ou ICP (Ideal Customer Profile). Dessa forma, conseguiu se desvincular da imagem de hater para se tornar um dos artistas da internet mais bem-sucedido do país.
Focar em um nicho específico permite se diferenciar da concorrência e atender demandas mal atendidas ou não atendidas em seu setor. Além disso, estabelece uma base de clientes fiéis e reduz os custos de marketing.
A busca da Luccas Toon por pedagogos e profissionais especializados possibilitou que a melhor experiência possível fosse entregue à sua audiência. Qualidade deve ser sempre uma constante independente da sua área de atuação.
Com isso, é possível reduzir os custos resultantes de churns, devoluções, defeitos e perdas de produtos. Afinal, clientes geralmente compram mais de empresas que conhecem e confiam. O que você tem feito para entregar o melhor ao seu público?
Uma estratégia de qualidade permite que haja uma diversificação de portfólio sem comprometer toda a estrutura da operação. Luccas Neto buscou expandir o mercado original de seus produtos para não depender e ficar refém de uma única plataforma, trazendo uma lição especialmente útil aos empreendedores e mostrando os riscos de se atuar em apenas um canal de distribuição.
Além de alcançar maior lucratividade, existem vários motivos para uma empresa diversificar: minimiza perdas no caso de uma desaceleração do setor, impulsiona a imagem da marca, possibilita que se utilizem fluxos de caixa excedentes e traz proteção contra a concorrência.
Quando se trata de gerenciar um negócio, o networking que você estabelece com outros empreendedores e companhias podem ajudá-lo a ter um resultado ainda maior. Nesse sentido, parcerias estratégicas ajudam a aumentar sua base de clientes e expandir o fornecimento de suas soluções e serviços.
Quando há um esforço genuíno das partes envolvidas, é possível superar fraquezas particulares e se tornar referência em um determinado campo de atuação. O Spotify é um exemplo de outra grande organização que cultiva associações-chave para se manter no topo do ecossistema de serviços de streaming.
Quando você precisa de um mecanismo de pesquisa, provavelmente recorre ao Google. Quando precisa de um brinquedo em formato de blocos de construção, pensa em Lego. Isso é brand awareness ou consciência da marca, um termo que descreve o quanto os seus consumidores estão familiarizados (conscientes) com a sua companhia.
A Luccas Toon Studios trabalha com o forte propósito de se tornar memorável e reconhecível no universo infantojuvenil de maneira instintiva, contando ótimas histórias em suas campanhas.
A mensagem é clara: uma boa imprensão é um grande impulso para aumentar o ROI dos seus produtos. De acordo com pesquisas realizadas pela Forbes, ser consistente na forma como você apresenta sua marca (identidade e valores fundamentais) pode aumentar sua receita em até 23%.
Visualizar o futuro da sua empresa é um exercício essencial que todo empresário, CEO ou gestor deve realizar para garantir o seu sucesso a longo prazo. No caso de Luccas Neto, vale ressaltar o objetivo de um IPO para os próximos três anos.
“Agora é a hora de voar mais alto, vamos investir pesado na empresa para garantir um crescimento robusto”.
Luccas Neto
Antes de fechar os olhos e imaginar a visão ideal do amanhã da sua companhia, estabeleça uma imagem honesta de seus pontos fortes e competências para poder estabelecer metas. Normalmente, as empresas que desejam crescer concentram seus objetivos em quatro áreas principais: receita, lucro, atendimento ao cliente e satisfação dos funcionários.
Não se prenda ao realismo. Sonhe grande se quiser. Tenha 4 ou 5 metas sólidas e atingíveis, trabalhe de maneira inteligente e sistematize um passo a passo sobre como você vai chegar lá.
Ser omnichannel significa atender às necessidades dos clientes em todos os pontos de contato e fornecer a mesma funcionalidade e experiência em todos os canais possíveis, não importa como o usuário decida interagir, tornando a sua experiência cada vez mais personalizada e fluida.
Essa é uma estratégia fundamental para os consumidores, afinal, estudo da Forrester concluiu que 95% dos clientes usam pelo menos três canais em uma única interação com uma empresa e 62% trocam de dispositivo ao longo da jornada de compra.
Algumas empresas que utilizam muito bem essa estratégia são: Starbucks (um dos pilares do projeto de fidelização de clientes é o seu cartão Starbucks Card, que funciona como uma espécie de carteira digital) e a Walt Disney (desde os pequenos detalhes e experiências em seus parques à magic band - a sua pulseira mágica que dá acesso a inúmeros recursos e possibilidades).
Growth hacking é mais do que uma técnica, é uma mentalidade. Qualquer pessoa, em qualquer negócio, em qualquer indústria, pode implementar caminhos focados no crescimento intenso de um negócio, orientando-se por dados e entendendo quais métricas são realmente importantes.
Foi assim que Luccas estruturou uma gigante operação e definiu como seriam geridos os seus ativos comerciais, com uma boa dose de criatividade e os mais modernos recursos de inteligência digital.
Para competir em um ambiente já agressivo e de ritmo acelerado, é crucial aplicar as estratégias de growth usadas pelas empresas mais inovadoras do mundo para mapear onde estão as maiores oportunidades do seu negócio.
Já reparou no grande volume de notícias que, frequentemente, sai na mídia envolvendo Luccas Neto? De uma forma ou de outra, todas as organizações do mundo confiam em sua área de Public Relations (PR) para construir e gerenciar uma reputação de sucesso.
Luccas deixa claro que investiu "pesado" para conquistar os pais das crianças e apagar a imagem de rebeldia que estava associada ao seu irmão e ao início de carreira.
A atenção consistente e positiva da mídia tem o poder de transformar marcas, aumentar a autoridade de uma empresa e construir relacionamentos cada vez mais consistentes.
Por fim, ressalte-se que um bom plano de relações públicas não é útil apenas para gerar uma cobertura de notícias positivas sobre uma marca, mas também para gerenciar eventuais crises relacionadas à sua imagem.
