Página destinada às políticas de campanhas e ofertas promocionais do G4 Educação.
Nós, do G4 Educação (”G4”), estamos comprometidos com o sucesso de nossos alunos e acreditamos no impacto real que nossos programas podem gerar nos negócios de nossos clientes. Com base nisso, oferecemos uma Política de Garantia de Resultado, vinculada e aplicável exclusivamente ao Relançamento do programa G4 Traction | setembro/2024 (”Política de Garantia”), onde nos comprometemos a devolver o valor investido em nossos programas caso não haja progresso nos indicadores empresariais relevantes, conforme os critérios abaixo.
1. Critérios de Elegibilidade para Garantia de Devolução
Para que o aluno tenha direito à devolução do valor investido, é necessário o cumprimento integral das seguintes condições:
1.1. Participação:
O aluno passará pelo processo de Onboarding, onde deverá preencher integralmente o Questionário de Indicadores, fornecendo informações detalhadas sobre a situação atual e o histórico dos principais indicadores da sua empresa, referente ao período antecedente de 3 (três) meses. Esses dados servirão como base de comparação para avaliar o progresso após a aplicação do conteúdo e das orientações do G4.
1.2. Atividades:
O aluno deve participar integralmente de todas as atividades e conteúdos dos programas educacionais oferecidos pelo G4, incluindo:
● Aulas e treinamentos presenciais ou online.
● Ligações de acompanhamento com o time de Customer Success (CS).
●Calls de orientação e suporte técnico.
1.3. Aplicação do Plano de Ação:O aluno deve seguir o checklist de recomendações fornecido durante o programa e aplicá-lo integralmente em sua empresa. O progresso e implementação das ações serão monitorados por meio de contato regular com a equipe de CS.
1.4. Período de Avaliação:
Após a conclusão do programa e cumpridas integralmente as etapas descritas nos item 1.1., 1.2 e 1.3, os indicadores da empresa serão monitorados durante um período de 6 meses posteriores. .
O aluno deverá reportar os resultados para a equipe do G4, fornecendo evidências de que as orientações foram implementadas corretamente e que os indicadores não se moveram positivamente.
2. Consultoria Extraordinária e Novo Plano de Ação
2.1. Caso, ao final do período de 6 meses, os indicadores empresariais não apresentem progresso positivo, o G4 se compromete a disponibilizar, sem custo adicional, um Consultor de Negócios para trabalhar diretamente com o aluno na construção de um novo plano de ação personalizado para a empresa.
2.2. Este novo plano de ação será elaborado com base na análise detalhada dos desafios enfrentados pela empresa e deverá ser implementado ao longo dos próximos 6 meses com acompanhamento do G4.
3. Devolução do Investimento
3.1. Caso, após a implementação do novo plano de ação e ao término do segundo período de 6 meses, os indicadores relevantes da empresa continuem sem progresso positivo, o G4 se compromete a devolver 100% do valor investido no programa educacional.
3.2. A devolução será feita exclusivamente do valor originalmente pago, não estando sujeita a qualquer correção monetária, aplicação de juros ou outras atualizações financeiras. O reembolso será processado no prazo de até 45 (quarenta e cinco) dias úteis após a confirmação de que todas as condições foram atendidas.
3.3. O G4 analisará o pedido no prazo de até 30 (trinta) dias uteis, após o recebimento da comunicação escrita e entrará em contato para finalizar o processo de devolução, se for o caso.
3.4. A devolução será efetuada mediante:
a. Apresentação de todos os relatórios e registros de implementação das orientações fornecidas pelo G4.
b. Confirmação de que o aluno participou ativamente de todas as fases do processo, incluindo as ligações de acompanhamento e consultoria extraordinária.
4. Limitação da Garantia
4.1. O G4 não se responsabiliza por fatores externos à implementação dos planos de ação, como: má gestão, crises econômicas, mudanças legislativas ou outros eventos imprevisíveis, de força maior, que possam impactar os indicadores empresariais, não estando esses fatores cobertos pela política de garantia de resultado.
4.2. Ao solicitar a devolução do valor investido, o aluno concorda que o G4 realizará uma análise detalhada dos indicadores fornecidos e das informações reportadas em conformidade com as diretrizes estabelecidas na Política de Garantia de Resultado.
4.3.O G4 se resguarda o direito de, a qualquer momento durante o processo de análise, solicitar documentações adicionais e comprovações que julgar necessárias para validar a veracidade e consistência dos dados apresentados.
4.4. Caso sejam identificadas incongruências, erros, indícios de fraude ou qualquer tentativa de manipulação dos indicadores ou informações fornecidas, o G4 poderá suspender ou rejeitar a solicitação de devolução, não sendo devidas ao aluno qualquer valor e/ou indenização.
5. Politica de Tratamento de Dados
5.1. Ao participar de nossos programas e ao solicitar a devolução do valor investido, conforme a Política de Garantia de Resultado, o G4 Educação poderá coletar, armazenar e tratar dados pessoais e empresariais fornecidos durante o processo, acompanhamento e análise dos indicadores da empresa, nos termo de nossa Politica de Privacidade.
5.2. Todos os dados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e serão utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:5.2.1. Avaliação e monitoramento dos indicadores fornecidos.5.2.2. Verificação do cumprimento das condições estabelecidas na política de garantia.5.2.3. Solicitação e análise de documentações adicionais, quando necessário, para corroborar a veracidade das informações.
5.3. O G4 se compromete a garantir a confidencialidade, segurança e integridade dos dados pessoais e empresariais, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou alterações.
6. Condições Gerais
6.1. Esta Política de Garantia é vinculada e aplicável exclusivamente para a compra do Relançamento programa G4 Traction de setembro de 2024, nas compras realizadas no período de 24/09/2024 até a data de 30/09/2024.
6.2. A solicitação de devolução deverá ser feita por escrito e enviada, exclusivamente, para o endereço: [email protected], acompanhada a solicitação, obrigatóriamente, dos relatórios necessários e os detalhes sobre a falta de progresso nos indicadores.
6.3. O aluno deve comunicar a intenção de utilizar a garantia no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o término dos 6 (seis) meses subsequentes ao inicio da implementação do novo plano de ação.
6.4. A garantia será válida apenas para empresas que seguirem rigorosamente as orientações e para os alunos que participarem de todas as atividades obrigatórias, conforme os critérios de elegibilidade descritos no item 1 desta Politica de Garantia.
6.5. A não participação em qualquer parte do programa ou falta de aplicação do plano de ação conforme orientações implicará na invalidação da garantia.
Estamos certos de que, seguindo as orientações e aplicando o conteúdo desenvolvido nos nossos programas, você alcançará resultados expressivos em sua empresa. No entanto, nosso compromisso com o seu sucesso vai além da expectativa: garantimos o reembolso do valor investido se, mesmo após todos os esforços, os indicadores não se moverem positivamente.
Nós, do G4 Educação (”G4”), estamos comprometidos com o sucesso de nossos alunos e acreditamos no impacto real que nossos programas podem gerar nos negócios de nossos clientes. Com base nisso, oferecemos uma campanha promocional vinculada e aplicável exclusivamente a oferta promocional do G4 Valley | novembro/2024 (”Campanha Promocional”) , onde nos comprometemos a devolver o valor investido em nossos programas seguindo as diretrizes regulamentadas nesta política de garantia (”Política”), conforme os critérios abaixo.
1. CAMPANHA
1.1. Para participar da Campanha promocional, o interessado declara, neste ato, ter lido, entendido e aceito todas as condições estabelecidas nesta Política, bem como os demais documentos incorporados por referência neste documento.
1.1.1. A Campanha Promocional é dirigida única e exclusivamente aos alunos que adquirirem o produto da Oferta no período estabelecido nesta Política.
1.2. A Política de Garantia do G4 refere-se a devolução do valor investido no caso de o aluno mesmo após o cumprimento de todas as condições e critérios de elegibilidade definidos nesta Política, sua empresa não atingir a evolução de incremento ao faturamento em valor igual ou superior ao investimento feito na Oferta.
1.2.1. Será considerado para fins desta Oferta incremento ao faturamento, especificamente, o valor do aumento nas receitas totais de venda obtidas por uma organização em determinado período de tempo estabelecido nesta Campanha Promocional.
1.3. A Campanha Promocional vinculada ao G4 Valley 2024 (“Oferta”) é composta pela aquisição do produto promocional, sendo:
G4 Journey, com os bônus:
G4 Traction Exclusive; e
G4 Gestão Empresarial
1.4. A liberação de outros produtos tidos como bônus ficará a critério do G4 Educação, não podendo ser considerado uma extensão da Oferta.
1.5. A Oferta tem prazo de validade determinado para a aquisição no período de 22 de novembro de 2024 a 27 de novembro de 2024 às 23h59min.
1.5.1. O G4 resguarda-se o direito de alterar o período de veiculação da Oferta sem prévia comunicação.
1.6. Não é permitido o cancelamento individual dos produtos da Oferta, sendo considerado um produto único para fins desta promoção.
1.6.1. Em caso de solicitação de cancelamento, a Oferta será cancelada em sua integralidade.
1.6.2. Caso o aluno tenha intenção de continuar qualquer dos produtos individualmente deverá ser observada as condições e valores específicos.
2. Utilização dos Produtos
2.1. O aluno será responsável pelo cumprimento e participação de todas as atividades dos produtos ao qual a Oferta está vinculada, cumulativamente.
2.2. Os deveres e obrigações referente aos produtos encontram-se descritos nos Termos e Condições específicos do site do G4 Educação (https://g4educacao.com/termos-e-condicoes).
2.3. G4 Traction Exclusive
2.3.1. É uma turma exclusiva e específica do G4 Traction oferecida como bônus desta Oferta.
2.3.2. A remarcação de participação e/ou não comparecimento do aluno na turma agendada somente poderá ser remarcada 1 (uma) vez, conforme disponibilidade de turmas.
3 Critérios de Elegibilidade para Garantia de Devolução
Para que o aluno tenha direito à devolução do valor investido na Oferta, é necessário o cumprimento integral das seguintes condições:
3.1. Participação:
3.1.1. O aluno passará pelo processo de Onboarding, onde deverá preencher integralmente o Questionário de Indicadores, fornecendo informações detalhadas sobre a situação atual e o histórico dos principais indicadores da sua empresa, referente ao período antecedente de 3 (três) meses ao início do programa. Esses dados servirão como base de comparação para avaliar o progresso após a aplicação do conteúdo e das orientações do G4.
3.2. Atividades:
3.2.1. O aluno deve participar integralmente de todas as aulas, atividades e conteúdos dos programas educacionais oferecidos pelo G4 adquiridos na Oferta, cumulativamente, incluindo:
Aulas e treinamentos presenciais ou online.
Ligações de acompanhamento com o time de Customer Success (CS).
Calls de orientação e suporte técnico.
3.3. Aplicação do Plano de Ação: O aluno deve seguir o checklist de recomendações fornecido durante o programa e aplicá-lo integralmente em sua empresa. O progresso e implementação das ações serão monitorados por meio de contato regular com a equipe de CS e, eventuais, solicitações de documentos necessários ao acompanhamento.
3.4. Período de Avaliação:
3.4.1. Após a conclusão do programa e cumpridas integralmente as etapas descritas nesta Campanha Promocional, os indicadores da empresa necessários para cumprimento da Oferta serão monitorados durante um período de 6 meses posteriores.
3.4.2. O aluno deverá reportar os resultados para a equipe do G4, fornecendo evidências de que as orientações e plano de implementação foram aplicados corretamente, e que os indicadores não se moveram positivamente.
4. Devolução do Investimento
4.1. Caso, após a implementação do plano de ação e ao término do período de 6 meses posteriores ao encerramento do programa, os indicadores relevantes da empresa continuem sem progresso positivo, sem evolução de incremento ao faturamento em valor igual ou superior ao investimento feito na Oferta, o G4 Educação compromete-se a devolver 100% do valor investido no programa educacional.
4.2. A solicitação de devolução deverá ser feita mediante solicitação ao G4 via Chat G4 (https://g40.co/whatsappsup) e/ou e-mail ([email protected]), sem prorrogação, no prazo de 90 (noventa) dias a contar do recebimento da resposta do G4 quando a constatação de sem evolução de incremento ao faturamento, conforme as regras da Política..
4.2. Análise. O G4 analisará o pedido no prazo de até 30 (trinta) dias úteis, após o recebimento da comunicação escrita realizada pelo aluno e entrará em contato com o aluno para finalizar o processo de devolução, se for o caso.
4.3. A devolução será efetuada mediante:
1. Apresentação de todos os relatórios e registros de implementação das orientações fornecidas pelo G4.
2. Confirmação de que o aluno, integral e ativamente, participou de todas as fases, atividades e aulas do programa, incluindo as ligações de acompanhamento e consultoria extraordinária.
3.Verificação de todas as entregas e implementação realizada pelo aluno realizada pelo especialista do G4.
4.4. Devolução. A devolução será feita exclusivamente do valor originalmente investido, não estando sujeita a qualquer correção monetária, aplicação de juros ou outras atualizações financeiras. O reembolso será processado no prazo de até 30 (trinta) dias úteis após a confirmação de que todas as condições foram atendidas.
5. Limitação da Garantia
5.1. O G4 não se responsabiliza por fatores externos à implementação dos planos de ação, como: má gestão, crises econômicas, mudanças legislativas ou outros eventos imprevisíveis, de força maior entre outros, que possam impactar os indicadores empresariais, não estando esses fatores cobertos pela política de garantia de resultado.
5.2. Ao solicitar a devolução do valor investido, o aluno concorda que o G4 realizará uma análise detalhada dos indicadores fornecidos e das informações reportadas em conformidade com as diretrizes estabelecidas na Política de Garantia.
5.3. O G4 resguarda o direito de, a qualquer momento durante o processo de análise, solicitar documentações adicionais e comprovações que julgar necessárias para validar a veracidade e consistência dos dados apresentados.
5.4. Caso sejam identificadas incongruências, erros, indícios de fraude e/ou qualquer tentativa de manipulação dos indicadores ou informações fornecidas, o G4 poderá suspender ou rejeitar a solicitação de devolução, não sendo devidas ao aluno qualquer valor e/ou indenização.
6. Política de Tratamento de Dados
6.1. Ao participar de nossos programas e ao solicitar a devolução do valor investido, conforme a Política de Garantia, o G4 poderá coletar, armazenar e tratar dados pessoais e empresariais fornecidos durante o processo, acompanhamento e análise dos indicadores da empresa, nos termos de nossa Política de Privacidade.
6.2. Todos os dados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e serão utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
6.2.1. Avaliação e monitoramento dos indicadores fornecidos.
6.2.2. Verificação do cumprimento das condições estabelecidas na política de garantia.
6.2.3. Solicitação e análise de documentações adicionais, quando necessário, para corroborar a veracidade das informações.
6.3. O G4 garante a confidencialidade, segurança e integridade dos dados pessoais e empresariais, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou alterações.
7. Condições Gerais
7.1. Esta Política de Garantia é vinculada e aplicável exclusivamente para a compra da oferta do G4 Valley de setembro de 2024, nas compras realizadas no período de 22/11/2024 até a data de 27/11/2024.
7.2. A solicitação de devolução deverá ser feita por escrito e enviada, exclusivamente, para o endereço: [email protected], acompanhada, obrigatoriamente, dos relatórios necessários e os detalhes sobre a falta de progresso nos indicadores.
7.3. O aluno deve comunicar a intenção de utilizar a garantia no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o término dos 6 (seis) meses subsequentes ao início da implementação do plano de ação.
7.4. A garantia será válida apenas para empresas que seguirem rigorosamente as orientações e para os alunos que participarem de todas as atividades obrigatórias, conforme os critérios de elegibilidade descritos no item 1 e os termos e condições desta Política de Garantia.
7.5. A não participação em qualquer parte do programa ou falta de aplicação do plano de ação conforme orientações implicará na invalidação da garantia.
Estamos certos de que, seguindo as orientações e aplicando o conteúdo desenvolvido nos nossos programas, você alcançará resultados expressivos em sua empresa. No entanto, nosso compromisso com o seu sucesso vai além da expectativa: garantimos o reembolso do valor investido se, mesmo após todos os esforços, os indicadores não se moverem positivamente.