Liderança é a capacidade de motivar e estimular as pessoas de forma positiva. Saber unir a equipe em prol dos objetivos e metas, acolher e inspirar o time, com atitudes e estratégias bem pensadas e saber se portar de forma que incentive o time a seguir o lider.
Aí está uma pergunta muito importante, tanto para os líderes quanto para os liderados, pois a forma com a qual a liderança é demonstrada em uma empresa está diretamente relacionada com a conquista das metas e objetivos para curto, médio e longo prazo.
De fato, em determinados momentos da vida, é normal tornar-se líder de algo, quer por sua habilidade ou pela posição ocupada, seja o líder de uma família, de um grupo na faculdade ou o síndico de um condomínio. Embora os cenários sejam totalmente diferentes, a capacidade de liderança é igualmente importante.
Falando sobre a parte corporativa, o desenvolvimento da liderança, inclusive, é algo que não deve se aplicar apenas a profissionais C-Level e gestores, como mostra um estudo do Brandon Hall Group.
De acordo com ele, 83% das empresas entrevistadas acreditam ser importante melhorar as habilidades de liderança em todos os níveis da organização.
A realidade, porém, ainda está aquém disso. Entre os 83% de empresas que acreditam nisso, apenas 5% começaram a aplicar ou já aplicaram alguma estratégia para melhorar as habilidades de liderança na empresa.
Isso é algo que nem sempre passa pelo planejamento de uma empresa, independentemente de qual seja seu porte ou segmento, mas que deveria ser uma prática mais comum. Afinal, não é raro que as posições gerenciais sejam assumidas pelos próprios colaboradores da equipe.
Há que se ressaltar também o grande impacto que a liderança causa em toda a empresa, que idealmente deve ser positivo. Porém, estatísticas também não faltam para comprovar como um perfil de liderança inadequado pode ser prejudicial às empresas. Veja só:
Ficou claro aqui como uma boa liderança pode ser bastante frutífera em qualquer negócio mas que, por outro lado, uma liderança deficitária tem grandes chances de causar sérios problemas, os quais, por sua vez, podem afetar toda a organização, da produtividade dos colaboradores ao seu faturamento.
Nos acompanhe na leitura para aprender mais sobre o que o Gestão 4.0 considera ser um bom perfil de liderança (que, inclusive, é aplicado internamente na empresa), com conselhos práticos e acionáveis que também podem ser colocados em prática em seu negócio.
Essa é uma pergunta bastante comum, já que o papel do líder ajuda a definir como deve ser sua conduta perante a relação com seus liderados. Porém, não existe uma resposta definitiva para isso, já que ela pode variar de acordo com uma série de variáveis, como as seguintes:
Ainda assim, é possível destacar alguns dos principais papéis entre os diferentes líderes, que são os seguintes:
Podemos definir que o primeiro papel do líder é saber refletir sobre qual é o papel do líder em cada um dos momentos da sua vida, pergunta esta que deve ser revisitada constantemente.
Uma dificuldade que a empresa tinha em seu início pode não existir mais quando ela amadurece. Da mesma forma, novos problemas devem surgir com o crescimento daquele negócio.
Com a devida reflexão, ele entenderá a forma que deve agir de acordo com a atual situação da organização.
Um líder é responsável pelo desenvolvimento da cultura organizacional dentro do seu time. De maneira simples, podemos dizer que a cultura é o que as pessoas fazem quando ninguém está olhando.
Um exemplo claro é quando alguém do time de vendas recebe uma resposta agressiva do cliente. O tom de sua resposta dependerá de como foi estabelecida a cultura daquela empresa – neste caso, em especial, o ideal é que seja uma resposta branda, tranquila e respeitosa, refletindo a imagem que a empresa deseja passar.
Por isso, é fundamental construir uma cultura em que as coisas acontecem de acordo com o que tiver sido definido mesmo em situações cotidianas, sem a presença do CEO, de outro gestor ou mesmo de outro colega de equipe.
A definição da cultura é uma grande responsabilidade, pois ela influenciará de maneira positiva ou negativa quem está ao seu redor.
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Os líderes são responsáveis por construir uma visão muito clara para o seu time. Afinal, a equipe deve saber constantemente onde a empresa está naquele momento e onde ela deseja chegar no futuro.
Caso uma única pessoa esteja remando em um sentido diferente do que o time está indo, isso tende a se transformar em um grande problema, já que afetará a produtividade da equipe e, por consequência, a qualidade de seus resultados.
Cabe aqui trazer destaque para a comunicação entre pares, ou seja, entre os gerentes e os gestores de uma mesma área, o que permite um bom alinhamento e direcionamento para, assim, conseguir orientar toda a equipe rumo ao destino desejado.
Neste sentido, uma ferramenta valiosa é a reunião One on One, conversas individuais regulares entre o gestor e seus colaboradores para alinhar as expectativas e se conectar ainda mais com cada um deles.
Com uma boa comunicação, todos saberão para onde devem remar, o que maximiza o potencial de cada colaborador e de toda a equipe rumo aos seus objetivos, sejam os de curto prazo ou aqueles mais distantes, como a North Star Metric.
Também é papel do líder encontrar pessoas fantásticas, diversas e que estejam alinhadas à cultura da empresa. Se todos contratarem da mesma maneira, as chances de que os colaboradores tenham um ótimo fit com o perfil da companhia serão muito maiores.
Além da contratação, também é importante desenvolver e estimular os novos contratados, encontrando um ponto comum entre os sonhos da empresa e os de cada colaborador.
Este, de fato, é um grande desafio: saber qual é o sonho de cada colaborador que trabalha com ele, sem misturar com os sonhos de outras pessoas. Assim, o líder poderá ajudá-los a realizar cada um deles para que o estímulo seja o mais funcional possível.
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Nas empresas, é natural que várias coisas aconteçam ao mesmo tempo. São muitos problemas, projetos, conflitos e desafios que fazem parte do dia a dia dos líderes e de suas equipes.
Para conseguir lidar com tudo isso, é fundamental uma ótima organização, além da manutenção de um ritmo de entrega, ou seja: a partir do momento que tiver todas essas questões citadas até aqui, o nível do líder já terá subido, o que é excelente.
Para mais informações, você pode acessar nosso artigo sobre as competências de um líder, onde há outras informações bastante valiosas para saber o que um líder deve, de fato, demonstrar em seu dia a dia.
Da mesma forma que há um bom perfil de liderança a ser seguido, também há atitudes e comportamentos que não devem ser colocados em prática por aqueles que desejam ser reconhecidos como bons líderes.
Um artigo no site da Inc., de autoria de Caren Merrick, empreendedora e investidora, aborda uma série de conselhos valiosos sobre o que não deve ser seguido por líderes mulheres, mas que se aplica também aos homens. Veja só:
Além disso, cabe destacar também a importância de não fazer com que o microgerenciamento seja uma prática dentro da empresa.
Este conceito, que consiste em uma liderança que quer controlar todas as mínimas ações de seus funcionários, pode trazer frustração e prejudicar a produtividade e a satisfação dos colaboradores, além de fazer parecer que seus líderes não confiam plenamente no que está sendo realizado.
Mesmo sem que haja um único tipo de liderança ideal, já que há vários fatores envolvidos, como mencionamos anteriormente, há alguns tipos bastante conhecidos.
Em nosso artigo sobre tipos de liderança, temos uma explicação mais aprofundada sobre cada um deles. Porém, em suma, destacam-se os seguintes tipos:
Os líderes de hoje não são mais como eram os de antigamente. Era comum haver uma relação de “medo” do liderado, já que a figura do líder era de alguém quase inatingível. Porém, a realidade atual é bem diferente.
Atualmente, líderes de sucesso, que são referências em seu segmento, buscaram solucionar grandes desafios e colheram os frutos de seu esforço, como Elon Musk e Mark Zuckerberg, por exemplo.
O estilo que se mostra como muito bem-sucedido hoje é o da liderança descentralizada. Inclusive, uma frase de Jack Welch, memorável gestor da GE, sintetiza bem esta ideia:
“Um líder não é alguém a quem foi dada uma coroa, mas a quem foi dada a responsabilidade de fazer sobressair o melhor que há nos outros.”
Em nosso artigo sobre líder do futuro, destrinchamos com mais profundidade alguns pontos importantes sobre o tema, que, em suma, são os seguintes:
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Há muitas figuras que servem de inspiração para quem quer entender o que é liderança na prática, já que seus exemplos e resultados conquistados falam por si. Por isso, nós separamos aqui algumas frases sobre liderança que estão alinhadas com o que o Gestão 4.0 pensa sobre o assunto.
“Se o conselho é bom, o exemplo arrasta.”
“Não faz sentido contratar pessoas inteligentes e dizer-lhes o que fazer. Contratamos pessoas inteligentes para que nos digam o que fazer.”
Steve Jobs, co-fundador, presidente e diretor executivo da Apple
“Se as suas ações inspiram outros a sonhar mais, aprender mais, fazer mais e se tornar algo mais, você é um líder.”
John Quincy Adams, estadista, diplomata, advogado e escritor americano que serviu como 6º presidente dos Estados Unidos
“O pessimista reclama do vento. O otimista espera que o vento mude. O líder ajusta as velas da embarcação.”
John Maxwell, autor e conferencista
“O único grande caminho para impactar uma organização é focar no desenvolvimento da liderança. Quase não há limites para o potencial de uma organização que recruta boas pessoas, faz com que elas cresçam como líderes e desenvolve-as continuamente.”
John Maxwell, autor e conferencista
Como vimos no decorrer deste conteúdo, a imagem do líder inacessível e quase incomunicável mudou. Hoje, os maiores e melhores líderes são aqueles que demonstram abertura para com seus liderados – afinal, todos possuem os mesmos objetivos.
Além disso, um destaque importante feito neste artigo é o do desenvolvimento da liderança por todos, não apenas por aqueles que estão em uma posição mais elevada hierarquicamente. Afinal, ser líder é algo importante e até necessário, não apenas no trabalho como também em outros aspectos da vida.
Enquanto a maioria das empresas enxerga a importância de trabalhar as habilidades de liderança com toda a equipe, atualmente apenas a minoria faz isso. Porém, embora demande um investimento de tempo e recursos, é fato que tais esforços são muito benéficos ao negócio.
Ainda que nem todos ocupem, de fato, posições hierárquicas de liderança dentro da equipe, as habilidades de um líder são muito bem-vindas na condução de suas atividades e nas relações interpessoais do cotidiano.
Aqui no Gestão 4.0, o perfil de liderança é fortemente incentivado em toda a equipe. Alguns dos nossos pilares são os seguintes:
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O que é liderança no trabalho? Liderança é a capacidade de dirigir e motivar outras pessoas a atingirem objetivos específicos. Uma boa liderança no trabalho envolve a capacidade de comunicar eficazmente, motivar os funcionários, delegar tarefas, resolver problemas e tomar decisões. Líderes bem-sucedidos também são capazes de criar um ambiente de trabalho positivo e estimulante que ajuda a melhorar a produtividade e o moral dos funcionários.
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