Em um mercado cada vez mais competitivo, a confiança se tornou um dos ativos mais valiosos para as empresas.
Dentre as diversas estratégias de marketing disponíveis, o Member Get Member (MGM), ou Programa de Indicação, se destaca por sua capacidade de alavancar essa confiança de maneira orgânica e eficaz.
Segundo a Nielsen, 92% dos consumidores em todo o mundo confiam em recomendações de amigos e familiares acima de qualquer forma de publicidade.
Isso não é apenas uma tendência; é uma mudança na maneira como as pessoas decidem onde gastar seu dinheiro.
Neste artigo, vamos explorar o que é o MGM, como ele funciona, e os benefícios de implementar esse tipo de programa na sua empresa.
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O Member Get Member (MGM) é uma estratégia de marketing baseada em indicações, onde clientes existentes recomendam um produto ou serviço para outras pessoas.
É importante salientar que o MGM só tem seu ciclo finalizado quando a pessoa indicada torna-se um novo cliente.
Em troca, o cliente que faz a indicação recebe uma recompensa, que pode variar desde descontos até benefícios exclusivos.
Esse modelo é amplamente utilizado em diferentes setores, como bancos, academias, e-commerce, entre outros.
Por exemplo, em uma academia, um membro que indica um amigo pode receber um mês de mensalidade gratuita.
No setor bancário, um cliente que traz um novo correntista pode ganhar pontos ou milhas.
A Harvard Business Review aponta que 30 a 57% dos clientes que vieram provenientes de indicação irão também indicar para novos clientes. Ou seja, o MGM é contagioso!
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Os programas de indicação oferecem uma série de vantagens tanto para a empresa quanto para os clientes. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
Estudos mostram que 88% das pessoas confiam em avaliações online escritas por outros consumidores.
Quando uma indicação vem de um amigo ou familiar, a confiança é ainda maior. Isso faz com que os clientes indicados estejam mais predispostos a realizar uma compra, resultando em melhores taxas de conversão.
O CAC (Custo de Aquisição) em programas de indicação é significativamente mais baixo. Isso ocorre porque a empresa economiza em campanhas de marketing caras, como anúncios pagos, e se beneficia do marketing de boca a boca, que é altamente eficaz.
Clientes que participam de programas de indicação tendem a ser mais engajados e leais à marca.
Eles não apenas continuam a usar os serviços ou produtos da empresa, mas também se tornam defensores da marca, promovendo-a para outros.
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Sim, o G4 Educação desenvolveu um programa de indicação chamado Geração G4, que visa recompensar seus membros por trazerem novos participantes para a plataforma.
Aqui está um detalhamento de como o programa funciona com relação à quantidade de pontos recebidos pela indicação de cada produto G4:
Além disso, há recompensas adicionais baseadas na forma de pagamento utilizada:
Os pontos acumulados no programa Geração G4 podem ser trocados por uma variedade de recompensas, incluindo acesso sem custos em programas educacionais G4, presenciais e online, além de desfrutar de experiências exclusivas.
Além disso, membros do programa têm acesso a oportunidades sazonais, como eventos exclusivos ou lançamentos antecipados de produtos, disponíveis através do aplicativo G4.
A participação no Geração G4 cria uma comunidade de empreendedores comprometidos com o crescimento e a aprendizagem contínua.
Para participar do programa Geração G4, o processo é simples e rápido. Aqui está o passo a passo:
O aplicativo é fácil de usar e tem uma interface intuitiva que facilita o processo de indicação. Além disso, o G4 Educação oferece suporte completo para qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.
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