A inteligência artificial (IA) está revolucionando o mundo dos negócios e da educação, e o G4 Educação está na vanguarda dessa transformação com o seu programa AI Academy.
Nesta segunda-feira (3), foi realizada a quarta edição do programa presencial, liderada por João Vitor, CIO do G4 e um dos maiores especialistas em IA do Brasil e Rafael Milagre, professor de IA no G4 e na ESPM.
O evento trouxe uma abordagem prática e inovadora sobre como incorporar a IA nos negócios, destacando a importância de entender a IA Generativa e seus impactos no mercado.
A IA Generativa é uma tecnologia capaz de criar novos conteúdos, como textos, imagens, e até mesmo códigos, com base em dados previamente alimentados.
Diferente dos modelos tradicionais de IA, que operam de forma determinística, a IA Generativa é probabilística, permitindo maior flexibilidade e criatividade na interação com usuários.
Já utilizamos modelos de IA em nosso dia a dia, como assistentes virtuais e sistemas de recomendação. No entanto, a IA Generativa leva isso a um novo nível, possibilitando que máquinas gerem conteúdo original e interajam de forma mais humana e personalizada.
Durante o AI Academy, João Vitor e Rafael enfatizaram a importância de ver a IA como um colega de trabalho, e não como um substituto. A IA deve ser usada como uma ferramenta para aumentar a produtividade e a eficiência, permitindo que as pessoas foquem em tarefas mais estratégicas.
O programa foi centrado no uso eficiente da IA, o qual envolve entender suas limitações e potencialidades.
No AI Academy, foram apresentados exemplos práticos de como a IA pode ser integrada nos processos empresariais, seja como copiloto, auxiliando em tarefas diárias, ou como piloto automático, automatizando funções repetitivas.
A estratégia de qualquer negócio pode ser dividida em três pilares principais: crescimento, controle e liquidez.
No AI Academy, os participantes aprenderam a definir objetivos claros dentro desse triângulo, utilizando a IA para alcançar metas específicas, como aumento de receita, retenção de clientes e melhoria na margem de lucro.
Rafael Milagre também destacou a importância de decidir qual objetivo será o foco principal, seja ele relacionado a receita, clientes, margem ou retenção. A partir disso, é crucial definir a abordagem para alcançar esses objetivos, priorizando velocidade, qualidade ou eficiência.
No AI Academy, foi ressaltado que todo objetivo depende de processos bem definidos.
Para cada processo, é necessário estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) que monitorem quantidade, qualidade e custo. Isso garante que as iniciativas de IA estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do negócio.
Além disso, cada processo deve ter um dono (DRI - Directly Responsible Individual), responsável por delegar e acompanhar a execução do plano. A IA pode ser uma aliada importante nesse processo, ajudando a monitorar e ajustar os indicadores em tempo real.
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A IA pode atuar como um copiloto no ambiente de trabalho, auxiliando em tarefas diárias e oferecendo sugestões que podem melhorar a tomada de decisões. Isso inclui desde a automação de respostas a e-mails até a análise de dados complexos.
Por outro lado, em algumas situações, a IA pode assumir o controle total de uma função específica, como o processamento automático de transações ou a gestão de inventário.
Essa abordagem libera os profissionais para focarem em atividades que demandam mais criatividade e análise crítica.
Uma das principais ferramentas apresentadas no AI Academy foi o AI Solution Canvas, que ajuda as empresas a identificar problemas que podem ser resolvidos com IA. A ferramenta orienta os usuários na criação de prompts detalhados, garantindo que a IA ofereça soluções precisas e eficazes.
Ademais do AI Solution Canvas, também foram apresentados diversos modelos de IA, como GPT, Gemini, Claude 3 Opus e Llama, cada um com suas aplicações específicas.
Esses modelos podem ser usados para análise de sentimentos, resumo de conteúdos, e até mesmo para a personalização de interações com clientes.
Durante o programa, o aluno aprente a entender como cada um deles funciona e como extrair o máximo dessas ferramentas para o cotidiano corporativo.
No AI Academy, os participantes tiveram a oportunidade de conhecer as ferramentas exclusivas do G4 Educação, como a Mari AI e Caserino AI. Essas ferramentas são usadas para automatizar processos e personalizar a experiência de aprendizado dos alunos.
Foram discutidos casos reais de como a IA está sendo utilizada no G4 Educação, como na análise de feedbacks de clientes e na identificação de dores nas transcrições de chamadas de SDRs.
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Durante o programa, os alunos entenderam como funciona o modelo de IA na prática e como construi-lo.
Um dos primeiros passos para construir uma IA eficaz é aprender a desenvolver prompts claros e objetivos. Isso inclui definir o papel e objetivo da IA, estabelecer restrições e personalizar as respostas conforme necessário.
A construção de uma IA também envolve o uso de ferramentas de automação e a seleção dos modelos de IA mais adequados para cada função. No AI Academy, os participantes foram introduzidos a uma variedade de ferramentas que podem ser integradas em seus processos empresariais.
Se você quer estar na próxima turma do AI Academy e aprender como a IA pode revolucionar seu negócio, não perca tempo! As vagas são limitadas. Inscreva-se agora e garanta seu lugar no programa que está moldando o futuro do mercado.
Com a liderança de João Vitor e o suporte de ferramentas inovadoras, o G4 AI Academy se destaca como uma excelente oportunidade para profissionais que desejam se atualizar e explorar o potencial da IA em suas áreas de atuação.
Faça parte do futuro e transforme seu negócio!
