A meritocracia é um sistema em que o avanço e o sucesso em uma organização se baseiam nas habilidades, nas competências e no desempenho de um indivíduo, e não em fatores como histórico social, conexões, relacionamentos pessoais ou em características pessoais irrelevantes. Em um ambiente meritocrático, os indivíduos são recompensados e promovidos com base em suas contribuições e realizações dentro de uma empresa.
A teoria da meritocracia pressupõe a possibilidade de igualdade de oportunidades. Ela representa uma rejeição à aristocracia hereditária, em que os filhos herdam os títulos de nobreza e os privilégios dos pais, e ao nepotismo, em que as indicações para cargos e promoções são feitas com base em sua proximidade de parentesco.
Adotar a meritocracia nos negócios inclui a criação de um ambiente justo e transparente em que as pessoas são reconhecidas e promovidas com base em suas habilidades e realizações. Isso beneficia não apenas os profissionais envolvidos na construção de sua carreira, mas também contribui para o sucesso geral e a sustentabilidade da instituição.
Criar um ambiente meritocrático é essencial para promover a motivação dos funcionários, a inovação e o sucesso organizacional.
"A meritocracia é uma coisa boa. Sempre que possível, as pessoas devem ser julgadas com base em seu trabalho e resultados, e não em qualidades superficiais."
Os elementos básicos do que viria a ser o conceito de meritocracia foram apresentados pelo filósofo grego Platão (428/427-348/347 a.C.) durante o período conhecido como República. Em um de seus diálogos, Platão defendeu que deveríamos viver em uma sociedade em que cada pessoa pertencesse a uma das três classes – governantes (filósofos), guardiões (soldados) e produtores (agricultores e artesãos). Essa classificaria seguiria suas habilidades naturais.
Outro defensor do princípio foi Napoleão Bonaparte (1769-1821). Após sua derrota em Waterloo em 1815 e sua fuga de navio, Napoleão rendeu-se às forças britânicas que o exilaram em Santa Helena. Para o ex-imperador, “a carreira está aberta ao talento”, ou seja, o princípio não considerava local de nascimento ou família e sim a capacidade do indivíduo.
O conceito de meritocracia como o conhecemos hoje foi apresentado pelo sociólogo britânico Alan Fox, na década de 1950. Para ele, porém, a meritocracia acabaria reforçando a desigualdade entre os que nascem com condições de ascensão e aqueles que acabam limitados em sua mobilidade social e econômica. Por outro lado, líderes empresariais e governantes defenderam o ideal da meritocracia, como foi o caso da primeira-ministra britânica Margaret Thatcher e do presidente norte-americano Ronald Reagan.
No ambiente corporativo, a expansão das startups provocou uma adesão maior ao conceito de meritocracia. A adoção de uma hierarquia mais horizontalizada permitiu que mesmo pessoas com menos tempo de empresa fossem capazes de contribuir e, conforme seus resultados para a companhia, serem reconhecidas em menos tempo. No livro “The Aristocracy of Talent: How Meritocracy Made the Modern World” (2021), o ex-redator da revista The Economist Adrian Wooldridge mostrou que a meritocracia em sua essência permite que as pessoas "subam na vida com base em seus talentos naturais" e evita discriminação baseada em características subjetivos, além de incentivar a concessão de empregos por meio de "concorrência aberta em vez de clientelismo e nepotismo".
Na definição da Red Hat:
"Recompensar as melhores ideias, não importa de onde elas venham."
Nas empresas que adotam o sistema de meritocracia para avaliar o desenvolvimento de seus times e dos negócios, é possível encontrar as seguintes situações.
Os funcionários são avaliados e recompensados com base em seu desempenho, habilidades e realizações reais, e não em fatores subjetivos. Esse sistema é baseado em metas de desempenho do colaborador, seu desenvolvimento e capacidade de entregar resultados, que podem ser facilmente conferidas. Dessa maneira, o colaborador entende que está em uma esteira de desenvolvimento e quais são suas chances de promoção e de carreira. As bonificações seguem o mesmo princípio.
Os critérios para contratação, promoção e reconhecimento são claramente definidos e comunicados para garantir justiça e transparência. Quando a empresa inclui a meritocracia como um dos pilares de sua organização, os critérios de contratação, reconhecimento, promoção e mesmo demissão seguem essas premissas do esforço, desempenho e atingimento de metas. Esses processos devem ficar claros para todos os colaboradores, para que entendam em que ponto de sua jornada na empresa podem discutir um possível aumento.
A meritocracia promove oportunidades iguais para todos os funcionários, independentemente de sua formação, gênero ou outros fatores demográficos. O princípio da igualdade de oportunidades é fundamental para empresas que prezam pelo talento e pela inovação. Ao oferecer as mesmas oportunidades para uma vaga, por exemplo, a empresa amplia suas chances de elevar a pessoa mais indicada para ocupar o cargo.
As organizações incentivam uma cultura de aprendizado contínuo, desenvolvimento de habilidades e aprimoramento para melhorar as capacidades dos colaboradores e contribuir para que sejam reconhecidos por seu mérito. Essa mentalidade de lifelong learning é essencial para quem quer crescer na carreira ou levar sua empresa para o próximo nível.
As decisões relativas a promoções, atribuições e reconhecimento são tomadas de forma objetiva, com base em dados mensuráveis e métricas de desempenho. Essa clareza não apenas elimina processos arcaicos e que trazem pouco ou nenhum resultado, mas também permitem que gestores e colaboradores saibam em que ponto estão e o que fazer para atingir seus objetivos.
Quando os funcionários percebem que seus esforços são reconhecidos e recompensados com base no mérito, isso aumenta a motivação e o envolvimento.
Uma cultura meritocrática incentiva os funcionários a apresentarem novas ideias e soluções, promovendo um ambiente de trabalho mais inovador e criativo.
Os funcionários têm maior probabilidade de permanecer em uma empresa que valoriza e recompensa suas contribuições, reduzindo a rotatividade e os custos associados.
Os indivíduos são motivados a se destacar quando sabem que seu trabalho árduo e suas realizações serão reconhecidos e recompensados.
A reputação de ser uma organização meritocrática pode atrair os melhores talentos, clientes e parceiros comerciais, impactando positivamente a imagem da marca da empresa.
A meritocracia promove a diversidade e a inclusão, concentrando-se nas habilidades e no desempenho em vez de preconceitos, o que leva a uma força de trabalho mais diversificada e dinâmica.
Enfatize o desenvolvimento e a demonstração de suas habilidades e a apresentação de resultados tangíveis que contribuam para o sucesso da empresa.
Estabeleça metas de carreira claras e mensuráveis e trabalhe consistentemente para alcançá-las.
Busque ativamente feedback sobre seu desempenho e use-o para identificar áreas de melhoria e crescimento.
Esteja disposto a aceitar desafios e projetos que ampliem suas capacidades, demonstrando seu compromisso com o crescimento pessoal e profissional.
Crie redes de contatos profissionais com base em suas habilidades e contribuições, em vez de depender apenas de conexões pessoais.
Defina claramente suas metas profissionais e alinhe-as com os objetivos da organização.
Entregue consistentemente um trabalho de alta qualidade, supere as expectativas e busque maneiras de agregar valor à sua equipe e à empresa.
Adote uma mentalidade de aprendizado contínuo. Mantenha-se atualizado sobre as tendências do setor, adquira novas habilidades e busque oportunidades de desenvolvimento profissional.
Busque ativamente o feedback de colegas e supervisores. Use críticas construtivas para aprimorar suas habilidades e seu desempenho.
Promova relacionamentos de trabalho sólidos com os colegas. Colabore em projetos, compartilhe conhecimentos e contribua positivamente para o sucesso da equipe.
Demonstre proatividade assumindo projetos desafiadores, propondo soluções inovadoras e demonstrando sua capacidade de promover mudanças positivas.
Estabeleça uma rede profissional dentro e fora da organização. A construção de relacionamentos pode abrir portas para mentoria, orientação e oportunidades de carreira.
Lembre-se de que, em um ambiente meritocrático, o sucesso geralmente está ligado ao desempenho e às contribuições individuais. Ao demonstrar excelência de forma consistente e se envolver ativamente em seu desenvolvimento profissional, você pode prosperar em uma cultura como essa.
Veja a seguir alguns exemplos de empresas conhecidas por aplicar os princípios da meritocracia e como os colaboradores podem se desenvolver e crescer em tais ambientes:
Práticas meritocráticas. O Google é conhecido por sua ênfase na tomada de decisões orientada por dados. A empresa promove uma cultura em que os colaboradores são incentivados a apresentar ideias inovadoras, e as promoções geralmente se baseiam em métricas de desempenho e contribuições.
Desenvolvimento dos colaboradores. O ambiente de trabalho do Google permite que os funcionários assumam projetos desafiadores, oferece amplas oportunidades para o desenvolvimento de habilidades e reconhece e recompensa os colaboradores que fazem contribuições significativas para o sucesso da empresa.
Práticas meritocráticas. Desde o início, os colaboradores são incentivados a buscar seu melhor desempenho, crescer e ultrapassar seus limites. Os resultados são acompanhados por métricas e dados.
Desenvolvimento dos colaboradores. O reconhecimento leva em conta os esforços, resultados e desenvolvimento profissional.
Práticas meritocráticas. A Microsoft dá grande ênfase ao desenvolvimento e crescimento dos colaboradores. A empresa tem uma abordagem baseada no desempenho para promoções, em que os indivíduos são recompensados com base em suas habilidades, realizações e impacto na organização.
Desenvolvimento dos colaboradores. Os funcionários da Microsoft têm acesso a vários programas de treinamento e desenvolvimento, oportunidades de orientação e uma cultura que valoriza o aprendizado contínuo. Isso permite que eles prosperem, aprimorando continuamente suas habilidades e contribuindo de forma significativa para a empresa.
Práticas meritocráticas. A Salesforce está comprometida com a diversidade e a igualdade. A empresa promove uma cultura em que todos têm oportunidades iguais de sucesso, e as promoções são baseadas no desempenho e no impacto, e não em conexões pessoais.
Desenvolvimento dos colaboradores. A Salesforce promove um ambiente colaborativo e inclusivo, capacitando os funcionários a trazerem seu autêntico "eu" para o trabalho. Essa cultura inclusiva ajuda os funcionários a se sentirem valorizados e apoiados, o que leva ao aumento da satisfação no trabalho e da produtividade.
Práticas meritocráticas. A P&G é conhecida por seu foco na meritocracia na gestão de talentos. A empresa usa uma abordagem orientada pelo desempenho para promoções e prêmios, garantindo que os funcionários que entregam resultados sejam reconhecidos e tenham oportunidades de progresso.
Desenvolvimento dos colaboradores. A P&G oferece aos funcionários um ambiente de trabalho favorável, feedback contínuo e um compromisso com o desenvolvimento profissional. Isso permite que os colaboradores assumam tarefas desafiadoras e possam crescer dentro da organização.
