Grupo FBN: faturamento triplicado após virada de gestão

Após 29 anos de mercado, a FBN Corretora de Seguros chegou a um ponto comum a muitas empresas maduras: muita experiência técnica, mas gestão pouco estruturada, cultura difusa e processos na cabeça do fundador.

Em 2021, Kleber de Paula encontrou no ecossistema G4 a virada de chave que acelerou mudanças que já estavam no radar — mas não saíam do papel.
O resultado foi um reset completo de gestão e cultura, com faturamento triplicado e crescimento consistente do time.

Sobre o Grupo FBN

A FBN Corretora de Seguros é uma corretora que se diferencia pelo foco em relacionamento, tecnologia e experiência do cliente, criando soluções personalizadas para empresas que buscam proteção ao longo de toda a sua jornada.

Muito antes da pandemia, a FBN já enxergava a transformação digital como oportunidade para entregar mais conteúdo, mais serviços e conexões mais profundas, antecipando as demandas do consumidor moderno e construindo relações baseadas em confiança, transparência e valor de longo prazo.

O ponto de partida (2021)

Apesar da longa trajetória no mercado, Kleber reconheceu que experiência técnica não era mais suficiente para sustentar crescimento.

A empresa enfrentava dores claras:

• Gestão pouco estruturada

• Cultura organizacional não definida

• Processos não documentados

• Decisões sem apoio consistente de dados

• Dificuldade de alinhar toda a equipe

Era preciso organizar a casa para crescer.

Jornada no ecossistema G4

A transformação aconteceu em camadas:

• G4 Traction — virada de chave no modelo de gestão

• G4 Skills — capacitação em escala para toda a equipe

• Gestão de Pessoas — RH participando do processo

• Mentorias — consolidação do reset cultural

Como o G4 ajudou na prática?

1️⃣ Mudança de mindset do líder

• Clareza sobre o papel da liderança

• Gestão deixou de ser intuitiva

• Decisões passaram a ser estruturadas

2️⃣ Reset cultural da empresa

• Liderança passou pela transformação primeiro

• Cultura definida e comunicada

• Time alinhado em linguagem e objetivos

3️⃣ Processos saíram da cabeça

• O que estava apenas no fundador foi documentado

• Rotinas e padrões implementados

• Base para crescimento replicável

O uso estratégico do G4 Skills

Kleber percebeu que nem sempre o líder consegue transmitir tudo sozinho.
A solução foi usar o G4 Skills como pilar de padronização do conhecimento.

Resultados diretos:

• Especialistas externos aumentaram a credibilidade do conteúdo

• Aproximação entre liderança e equipe

• Todos passaram a falar a mesma língua

• Clareza sobre caminhos de crescimento

• Conhecimento organizacional padronizado

Quais resultados foram atingidos?

Os impactos foram claros e mensuráveis:

• 👥 Equipe: 12 → 32 colaboradores (quase 3x)

• 📈 Faturamento: R$ 1 milhão → R$ 3 milhões/ano

• 🎯 Reset cultural completo

• 🧠 Mudança profunda de mindset da liderança

• 🗣️ Time alinhado, falando a mesma linguagem

O principal aprendizado

Mesmo com décadas de experiência, Kleber reforça que:

• Gestão estruturada é indispensável

• Cultura clara sustenta crescimento

• Processos replicáveis evitam gargalos

• Dados orientam decisões melhores

• Linguagem comum acelera execução