O que é QA (Quality Assurance)?

QA é o processo de Garantia da Qualidade que previne falhas e assegura a excelência de produtos ou serviços, com foco na satisfação do cliente.

QA (Quality Assurance) é um conjunto de processos que garante a qualidade de produtos ou serviços, principalmente em software. Também chamado de Garantia da Qualidade, busca evitar falhas e assegurar a satisfação do cliente.