O termo VUCA é um acrônimo em inglês para Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity. Quando traduzido para o português, o acrônimo se torna VICA - Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade:
- Volatilidade: se refere à velocidade com as quais as mudanças acontecem, seja em um segmento, no mercado ou na indústria como um todo.
- Incerteza: diz respeito à incapacidade de fazer previsões quanto ao que está por vir. Assim, torna-se difícil ou quase impossível encontrar previsibilidade nos contextos socioeconômicos do globo, tendo em vista as rápidas transformações encabeçadas pela digitalização do mundo contemporâneo.
- Complexidade: se refere às variadas perspectivas que devem ser levadas em consideração na tomada de decisão. Muitas ponderações e análises podem e devem ser feitas dentro do complexo contexto da sociedade, a fim de tomar decisões mais assertivas.
- Ambiguidade: diz respeito às situações ambíguas, quando há muitas informações que entram em contradição entre si. Pode ainda considerar situações com informações incompletas e/ou imprecisas, que dificultam a tomada de decisões.
O mundo VUCA se refere à um contexto embasado nas características acima. O termo foi introduzido pela Escola de Guerra do Exército dos EUA para definir o mundo multilateral percebido como resultante do fim da Guerra Fria.
O uso e discussão mais frequente do termo “VUCA” começou a partir de 2002 nas demais esferas da sociedade, e deriva desta sigla da educação militar. Contudo, desde 2018 a sigla foi atualizada, sinalizando a entrada do mundo em uma nova era: a era BANI - Frágil, Ansioso, Não-linear e Incompreensível.
