O que significa a sigla MAU?
A sigla MAU vem do inglês, monthly active users, ou seja, usuários mensais ativos, esse é um indicador-chave de desempenho (KPI) utilizado principalmente pelas redes sociais e outras empresas para contar o número de usuários únicos que utilizaram o seu produto no mês passado. Os sites reconhecem geralmente usuários mensais ativos através de um número de identificação, e-mail, ou nome de usuário.
Como utilizar o MAU?
Cabe a você determinar o que significa a definição de usuário “ativo” para a sua empresa; pode ser visitar o seu site, iniciar uma sessão no seu aplicativo, ver um conteúdo, ou completar um evento específico. A maioria das empresas mede e controla o número de usuários ativos dentro de um período de tempo específico: mês (MAU – usuários ativos mensais), semana (WAU – usuários ativos semanais), dia (DAU – usuários ativos diários).
O período de tempo desejado para a medição variará entre diferentes segmentos e produtos.
Qual o benefício de saber o MAU?
MAU ajuda a medir a saúde geral de uma empresa em linha e é a base para o cálculo de outras métricas. MAU é também útil para avaliar a eficácia das campanhas de marketing de uma empresa e medir a experiência tanto dos clientes atuais como dos potenciais clientes. Por exmeplo, os investidores das indústrias dos meios de redes sociais prestam atenção quando as empresas reportam o MAU, pois é um KPI que pode afetar diretamente o preço das ações de uma dessas companhias.
