O que significa ICP?
A sigla ICP vem do inglês e significa Ideal Customer Profile. Em português, corresponde a perfil do cliente ideal, ou seja, o perfil do seu melhor cliente, aquele que consome seus produtos, é fiel e que indica os produtos e a empresa para outras pessoas. Identificar as características desse tipo de cliente ajuda a desenhar melhores estratégias de marketing e vendas.
Um perfil de cliente ideal pode dizer exatamente quem a empresa precisa atingir e por quê, ajudando a identificar características importantes que os compradores mais lucrativos compartilham. O ICP deve ser respaldado por dados e informações firmográficas, como dados tecnográficos, status de financiamento, tamanho da empresa, receita, setor e localização.
É fundamental conhecer essas informações antes de iniciar a prospecção de vendas e mover os leads pelo processo de qualificação de leads - isso ajudará a tomar decisões melhores sobre quais leads valem a pena avançar no ciclo de vendas.
As empresas que conseguem fazer o match entre seus produtos e seu ICP conseguem ampliar sua geração de receita, pois esses clientes têm maior probabilidade de comprar, permanecer fiéis ao seu produto e indicá-lo a outras pessoas.
