Frustration Index

O Índice de Frustração é uma métrica usada para medir e quantificar o nível de frustração experimentado pelos usuários ao interagir com produtos ou serviços digitais, especialmente em relação ao tempo que as páginas da Internet levam para carregar. Ele reflete o impacto emocional das páginas da Web de carregamento lento na experiência do usuário. Normalmente, esse índice é expresso como uma pontuação numérica ou uma porcentagem, sendo que valores mais altos indicam maior frustração do usuário.