O Custo por Lead ou CPL (do inglês, Cost-per-Lead) é uma métrica de desempenho utilizada em plataformas de anúncios como Google Adsense, LinkedIn Ads e Meta Ads para mensurar quanto a empresa paga por um lead adquirido em uma campanha de anúncios.
O objetivo das empresas é reduzir o CPL: os anúncios inseridos nas plataformas são agrupados em campanhas. Cada campanha tem um objetivo específico, como por exemplo, gerar leads.
Um usuário se torna um lead ao deixar algum tipo de informação com a empresa, geralmente por meio de um formulário de cadastro. Ou seja, o lead é um potencial cliente, o ponto intermediário entre um usuário indeterminado e um cliente que já fez a aquisição. É uma pessoa que está em sua jornada de compra, mas ainda não tomou a decisão de comprar.
Assim, o CPL visa calcular quanto custou cada lead adquirido em uma campanha a partir de determinado investimento inicial. O cálculo do CPL segue a fórmula:
- Custo total
____________________ = Custo por Lead
Número de novos leads
