Benchmarking é um processo onde se mede o sucesso da sua empresa contra outras empresas do mesmo segmento para descobrir se existe uma lacuna no desempenho que pode ser atingido através da melhoria do seu desempenho. Estudar outras empresas pode destacar o que é necessário para aumentar a eficiência da sua empresa e ganhar market share na sua indústria.
Além de ajudar as empresas a tornarem-se mais eficientes e rentáveis, o benchmarking tem também outros benefícios, como por exemplo:
1 – Melhoria da compreensão por parte dos empregados das estruturas de custos e dos processos internos;
2 – Encorajar a formação de equipas e a cooperação no interesse de se tornar mais competitivo;
3 – Melhorar a familiaridade com as principais métricas de desempenho e oportunidades de melhoria em toda a empresa.
Em essência, o benchmarking ajuda os empregados a compreender como uma pequena parte dos processos ou produtos de uma empresa pode ser a chave para um grande sucesso.
Confira nesse artigo completo como surgiu, exemplos e o passo a passo para fazer benchmarking.
