5w2h

A ferramenta 5W2H é um checklist gerencial de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidos de forma clara e eficaz por todos os envolvidos no projeto. Sua função é definir o que será feito, por que, onde, quem fará, quando será feito, como será feito e quanto custará. A sigla consiste nas iniciais em inglês de sete diretrizes que, quando aperfeiçoadas, afastam quaisquer dúvidas que possam surgir no processo ou atividade.

Leia mais em: 5W2H – O que é e como criar um plano de ação utilizando-a