CAC: o que é e como descobrir o seu

CAC (Custo de Aquisição de Clientes), entenda o que é  e como calcular o seu Custo por cada cliente conquistado.

CAC é o indicador pelo qual qualquer empresa mede o Custo de Aquisição de Clientes, ou seja, quanto custa para conseguir um novo cliente

Em linhas gerais, o Custo de Aquisição de Clientes é o investimento médio de recursos para conquistar um cliente.  É um indicador muito associado às áreas de Marketing e Vendas,

por serem responsáveis por expandir a base do negócio e gerar novas fontes de receita. Quanto mais dados você já tiver sobre o seu ciclo de vendas, mais prático será o cálculo do CAC.

Como calcular o CAC?

A primeira etapa no cálculo do Custo de Aquisição de Clientes é determinar o período de tempo para o qual você irá avaliar

Se será mês a mês, trimestral ou anual, por exemplo. Isso ajudará você a restringir o escopo de seus dados. 

Em seguida, some todas suas despesas de Marketing e Vendas e divida esse total pelo número de novos clientes adquiridos durante o período.

O valor do resultado deve ser o custo estimado da sua empresa para adquirir um novo cliente. A fórmula para calcular o CAC é a seguinte:

Digamos que uma empresa gaste R$ 20 mil em vendas e R$ 30 mil em marketing. Além disso, ela gerou 500 novos clientes durante o último trimestre fiscal. 

Portanto, se calculássemos o CAC dessa empresa hipotética, o custo para adquirir um cliente para esse trimestre seria de R$ 100 – (R$ 20 mil + R$ 30 mil) / 500 = 100).

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30/06/2022