Masterclass G4 Educação: principais práticas das empresas de alto crescimento

Por que algumas empresas crescem e dobram ano a ano, enquanto a maioria tem dificuldade para progredir e, muitas vezes, até mesmo para sobreviver?

É justamente para responder a essa pergunta que o G4 Educação realizou uma Masterclass: as principais práticas utilizadas pelas empresas que mais crescem no mundo.

Dito isso, nós separamos os principais destaques que foram abordados por alguns dos maiores empreendedores e gestores do Brasil neste artigo, primeiramente em slides e, depois, em texto, além do resumo em vídeo para você ter o conteúdo à sua disposição.

Esperamos que a conversa tenha sido tão enriquecedora e produtiva quanto foi para nós.

Principais pontos da Masterclass

Alfredo Soares: O novo jeito de vender

"Pare de vender, faça o seu cliente comprar."

Alfredo Soares
Fundador do G4 Educação, fundador da Xtech e presidente da Loja Integrada

Cada vez mais, os ciclos das transformações em vendas vêm sendo menores. Empresas como Caffeine Army e Gummy Hair, com produtos muito jovens lançados em mercados altamente competitivos, conseguiram se destacar utilizando diversas estratégias para construir desejo, criar influência e se posicionar no mercado.

A venda está se convertendo em todo um processo, desde o momento que você define para quem você vai vender e para quem você vai se comunicar até o momento que você posiciona o seu negócio.

Logo, vendas diz respeito a compreender o tom e os canais que devem ser utilizados para conseguir acompanhar a jornada de compra do seu cliente. Assim, ao entregar algo mais próximo do que o público procura, as chances de conquistá-lo tendem a ser maiores.

As vendas por WhatsApp são um exemplo perfeito de como se adaptar a um método de vendas que é muito forte no Brasil.

Por meio da criação de uma conversa (conversational commerce), torna-se possível otimizar o tempo do seu cliente, além de ser um canal que proporciona uma interação mais próxima, o que é sempre muito bem-vindo para estreitar laços e encantar os clientes.

Premissas para criar uma máquina de vendas

• Dominar a previsibilidade na geração de demanda;
• Ter um time integrado no time de marketing e vendas;
• Ter um processo de vendas consistente e eficiente, ajustando-o a todo tempo e mantendo-o alinhado com o objetivo do seu negócio.

Tallis Gomes: como empresas tradicionais podem se apropriar dos princípios organizacionais 4.0

“A velocidade é um dos principais ativos das companhias mais valiosas do mundo.”

Tallis Gomes
Fundador do G4 Educação, Easy Taxi e Singu

Estrutura organizacional: como criar uma estrutura no seu negócio com base no que as maiores do mundo fazem

• Use o egoísmo das pessoas a favor da companhia, já que existe positivismo dentro desse egoísmo; 
• Uma vez que os funcionários acreditem no propósito da empresa, eles entendem que terão um retorno para suas vidas, seja o retorno de fazer parte de algo maior, seja um retorno financeiro e/ou um retorno de aprendizagem. 

O princípio da gestão libertária

A responsabilidade que você entrega para as pessoas vale muito mais do que micro ordens diretas. Em empresas que crescem de forma rápida, o micro gerenciamento não funciona e a empresa precisa dar liberdade para que os funcionários tomem as decisões e façam aquilo que eles estão programando fazer de acordo com aquilo que eles acreditam.

“O papel do gestor é o de demonstrar o caminho e fazer as perguntas corretas, não o de dar ordens”

Tallis Gomes
Fundador do G4 Educação, Easy Taxi e Singu

Outro ponto que merece destaque é o trabalho em squads, equipes pequenas, de até 6 pessoas (além do gestor). Com este número máximo de subordinados diretos, a comunicação é otimizada e o gestor consegue aproveitar melhor o seu tempo.

Uma vez que se estabelece uma melhor comunicação com as pessoas certas, você ajudará a fazer com que essas pessoas também consigam se comunicar melhor com quem estiver hierarquicamente abaixo delas.

Por fim, o trabalho em squads ajuda a reduzir os silos dentro da organização, tornando-a mais ágil e sem informações importantes que se tornem inacessíveis para o restante da equipe.

Velocidade é o principal recurso do Gestor 4.0.

Tay Dantas: Diretora de Comunicação do G4 Educação

Tay Dantas respondeu a algumas das principais dúvidas sobre o G4 Educação. Confira:

• Propósito: transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora;
• BHAG: 1.000.000 de novos empregos gerados pelos nossos alunos até 2030;
• O que somos? A evolução da escola de negócios.

Diferenciais centrais da marca G4 Educação

• Traduz as melhores práticas das empresas de alto crescimento;
• Mentores com muito track record;
• Aprendizado ágil e aplicável.

João Vitor: Como encontrar as suas próprias alavancas de crescimento do seu negócio

“Growth é, fundamentalmente, um modelo mental. É um mindset de constante busca pelas alavancas de crescimento do seu negócio. Não é vendas, não é marketing, não são produtos. É você ter uma mentalidade de estar constantemente buscando as alavancas de crescimento que você pode usar no seu negócio”

João Vitor Chaves
COO e Head de Growth do G4 Educação

Quando se pensa em Growth Hacking, o objetivo é sempre o crescimento da empresa, mas é preciso definir alguns KPIs (Key Performance Indicators) para acompanhar se as iniciativas estão ou não surtindo efeito.

Geralmente, existem quatro bons indicadores para você utilizar:

• Receita (quanto dinheiro o seu negócio faz);
• Número de clientes;
• Retenção;
• Margem.

Para tal, vale conhecer também o conceito de pirâmide do Growth, que ajuda bastante nessas definições:

• Base da pirâmide: definição de objetivo claro
• 2ª parte da pirâmide: mapeamento
• 3ª parte da pirâmide: hipóteses
• Topo da pirâmide: testes e mensuração (só funciona quando você sabe para onde você está indo. Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve).

Não se pode deixar de comentar sobre a importância de olhar para o seu resultado em cada uma das etapas do funil e compará-lo com o mercado, ou seja, fazer um benchmarking, avaliando o que foi conquistado na comparação com a concorrência.

Gostou do conteúdo? Então assista aos melhores momentos da Masterclass!

Além disso, se você quer saber como utilizar essa práticas no seu negócio por meio dos conceitos mais modernos, aplicáveis e validados por alguns dos maiores empreendedores do país, conheça o Gestão 4.0 Imersão e Mentoria, do G4 Educação.

https://www.youtube.com/watch?v=OFt6TnzP2a0