Liderança transformacional é um estilo de liderança que inspira e motiva os liderados, estabelecendo uma relação de confiança e de feedbacks constantes.
Você certamente conhece Oprah Winfrey. Uma das maiores personalidades dos últimos tempos, apresentou durante mais de 20 anos o talk show com maior audiência da história. Empreendedora, filantropa, nomeada pela revista Time uma das pessoas mais influentes do mundo em 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 e 2009.
Com um histórico relevante, que lhe rendeu a referência “rainha de todas as mídias”, Oprah, é acima de tudo, inspiradora, conhecida por executar sua visão de maneira impecável e carismática, se conectando verdadeiramente à equipe. No mundo da liderança, pode ser considerada uma líder transformacional nata.
(Créditos: AFP / Uol)
Por seu viés instigador e inovador, a liderança transformacional, é um dos tipos de liderança mais desejados atualmente. Isso porque parece que sua abordagem acompanha as necessidades contemporâneas, baseando a liderança em uma relação de confiança entre líder e liderado.
Um artigo da Gallup, por exemplo, apontou que para ser um líder efetivo existem traços em comum que aumentam o sucesso e que podem ser fortemente relacionados com esse modelo, como:
- Gerar confiança nos liderados
- Incentivar a crença em um futuro melhor
- Garantir que os liderados possam contar com você
Neste artigo, vamos explicar o que é liderança transformacional, as vantagens e desvantagens de atuar com esse estilo, além dos desafios de sua implementação.
Índice:
O que é liderança transformacional?
Utilizado pela primeira vez por James V. Downton, o termo liderança transformacional é relativamente novo, e apesar de ter sido cunhado por Downton, o conceito foi fortemente desenvolvido por James MacGregor Burns.
Apesar de serem figuras importantes para a conceituação da ideia, ao longo do tempo, uma série de autores expandiram a ideia, contribuindo para a construção da teoria.
Um dos maiores contribuintes desse estilo de liderança foi Bernard Bass, que acrescentou aspectos psicológicos e aprofundou alguns componentes para que a liderança transformacional fosse implementada com êxito. Sua contribuição ficou conhecida como “Teoria da Liderança Transformacional de Bass”.
Além disso, desenvolveu indicadores para medir e classificar o sucesso desse estilo. Nesse sentido, a liderança transformacional pode ser aplicada em todos os setores, já que sua base de atuação funciona de uma maneira estável. Mas afinal, o que é liderança transformacional?
A liderança transformacional se baseia na influência do líder como principal ativo. Sua figura é responsável por estimular a equipe através de energia, paixão e motivação.
Visando o sucesso tanto dos envolvidos quanto da empresa, os liderados são inspirados por um propósito comum, e que tende a ocasionar transformações positivas dentro da companhia.
Segundo um report da PwC, a liderança executiva de muitas empresas acreditam que o propósito pode acelerar a inovação e o valor de marca. 79% dos líderes acreditam que o propósito é um tema central para o sucesso de um negócio, porém, apenas 34% apontam que o propósito da organização é um guia para sua tomada de decisão.
Neste sentido, ao instaurar um ambiente de confiança, admiração, lealdade e respeito, a liderança transformacional, pode colaborar amplamente para melhorar esse cenário, uma vez que os líderes oferecem uma sensação de ganho além da função ou tarefa: um propósito claro.
“Líderes transformacionais… são aqueles que estimulam e inspiram seguidores a alcançar resultados extraordinários e, no processo, desenvolver sua própria capacidade de liderança, alinhando os objetivos e metas dos seguidores individuais, do líder, do grupo e da organização maior”.
Transformational Leadership
Em suma, esse modelo baseia-se na ideia de que a liderança possui uma energia autêntica, e por isso, inspira os liderados.
Componentes da liderança transformacional
Embora o poder de influenciar seja um dos grandes trunfos da liderança transformacional, é preciso desenvolver algumas características que ocasionam as transformações necessárias na equipe. De acordo com Bass, existem quatro elementos primários para a liderança transformacional ocorrer, também conhecidos como “quatro eus”. São eles:
- Influencia idealizada
- Motivação inspiradora
- Estimulação intelectual
- Consideração individual
Esses fatores ajudam os líderes a aplicar a abordagem de maneira mais assertiva, impulsionando um desempenho que vai além das expectativas, já que são habilidades responsáveis pela transformação.
#1 – Influencia idealizada
Essa abordagem é comum em líderes carismáticos e que transmitem confiança para toda a equipe. Esse componente é importante pois é capaz de alinhar uma visão compartilhada. Para tal, escutar a equipe ativamente, se concentrando no presente, e disponibilizando feedbacks constantes é fundamental.
Com uma curiosidade enérgica, impulsiona a descoberta por soluções inovadoras, criando diretrizes dinâmicas para a equipe. Sua influência é notória, e geralmente são considerados exemplos a serem seguidos.
#2 – Motivação inspiradora
Líderes com essa habilidade são comprometidos com uma visão, e estimulam sua equipe a se comprometerem também, elevando o trabalho colaborativo e instaurando um senso de propósito motivador.
Para isso, dominam a comunicação e são articulados, passando segurança e confiabilidade para o time, além de clareza na transmissão de tarefas.
Geralmente visionários, conseguem enxergar detalhes que a médio e longo prazo podem afetar a organização, e em sua maioria, são excelentes em desenhar o futuro, gerando autoridade e entusiastas na equipe. Sua visão aguçada gera uma maior intuição sobre determinados caminhos, o que impulsiona e influencia as decisões a serem tomadas.
#3 – Estimulação intelectual
O estímulo intelectual promove o pensamento crítico e a resolução de problemas como fatores centrais para melhorar os resultados dos times e da empresa, sempre envolvendo a todos no processo decisório.
Focado na solução e priorizando o alto desempenho, estimula as equipes a serem inovadoras e a pensarem além do convencional, debatendo assuntos de maneira inovadora e disruptiva, estimulando caminhos menos convencionais para alcançar objetivos e metas.
Geralmente, líderes que possuem essa habilidade mais forte, tendem a assumir mais riscos, e também, são mais aberto a ideias inovadoras.
#4 – Consideração individual
Uma vez que a liderança transformacional concentra-se no poder de transformação, e na contribuição de cada membro para atingir o objetivo geral com o grupo, com essa habilidade forte, o grau de atenção às necessidades de cada liderado é potencializado.
Ao entender as motivações pessoais de cada um, é possível desenvolver uma trilha de desenvolvimento e feedbacks mais precisos e personalizados, levando em consideração necessidades e desejos dos membros.
Uma das principais características dessa habilidade é o desenvolvimento de inteligência emocional, que permite ao líder construir uma conexão mais genuína e empática, impulsionando o crescimento pessoal contínuo da equipe,
Ao aprender a lidar com cada um de maneira eficaz, líderes que tendem a possuir essa habilidade, são considerados mentores.
Vantagens da liderança transformacional
Uma das maiores vantagens na liderança transformacional, com uma abordagem sobretudo motivacional, e que lidera pelo exemplo, é o senso de propósito e autonomia passado aos colaboradores, identificando e enfatizando a trajetória de cada um.
“Se você quer construir um navio, não chame as pessoas para juntar madeira ou atribua-lhes tarefas e trabalho, mas sim ensine-os a desejar a infinita imensidão do oceano.”
O pequeno príncipe
Além disso, ao apresentar um senso de propósito claro, faz com que o alinhamento entre atividade e missão tenha uma relação forte, proporcionando maior desempenho e engajamento. Algumas das principais vantagens deste estilo de liderança, são:
- Alinhamento entre valores, transparência e autenticidade
- Propósito forte
- Menor rotatividade, fortalecendo a cultura organizacional e senso de pertencimento
- Potencializa a capacidade de execução
- Incentiva a mudança, impulsionando a inovação de maneira institucional
- Desenvolve espírito de cooperação
Diferente da liderança autocrática, por exemplo, que é mais imperativa e inflexível, a liderança transformacional proporciona mais independência aos colaboradores, construindo um ambiente mais inovador e baseado em confiança.
Além disso, aumenta o engajamento e fortalece a cultura organizacional, já que todos entendem a importância das atividades para além de suas funcionalidades.
Desvantagens da liderança transformacional
Embora empresas como Google e Apple utilizem a liderança transformacional, demonstrando que esse estilo pode ser verdadeiramente eficaz, muitas organizações podem encontrar dificuldades de se adaptar a um modelo fundamentalmente colaborativo, focado em mudanças e que preza pela autonomia.
Além disso, por seu estilo motivacional, há uma tendência a relacioná-la como um traço de personalidade dos líderes e não um conceito que pode ser aprendido. Ademais, a uma maior propensão desta abordagem focar nos objetivos gerais e esquecer de detalhes relevantes. Algumas das desvantagens desse modelo são:
- Foco nos resultados gerais, desfocando dos detalhes que constroem a imagem geral de uma gestão assertiva
- Maior tendência a evitar questões administrativas e processos burocráticos
- Maior propensão a arriscar, desconsiderando consequências maiores
- Mudanças disruptivas que nem sempre acompanham o momento da empresa e os objetivos de negócio
- Maior autonomia para os liderados acompanha também mais responsabilidade, e se essa correlação não for bem gerenciada, pode gerar pressão excessiva na equipe, levando a quadros de exaustão e burnout
Um dos maiores desafios da liderança transformacional é manter a comunicação alinhada, base fundamental para manter os colaboradores na mesma página, e engajados em conquistar o objetivo em comum.
Nesta perspectiva, comunicar a visão de maneira clara, de modo que se estenda as tarefas do dia a dia, pode ser exaustivo tanto para o líder, quanto para o liderado, já que liderar pelo exemplo, motivando e inspirando, requer um esforço comportamental consistente.
Exemplos de liderança transformacional
Uma vez que as principais características desse modelo são entendidas, é possível obter sucesso, e se destacar. É o caso de personalidades, empresas e fundadores, que a partir desse estilo de liderança, construíram trajetórias memoráveis, implementando transformações sem precedentes.
Normalmente com impacto positivo e visionário, são considerados referências em seus setores de atuação:
- Satya Nadella – Microsoft: ao assumir o cargo de CEO da Microsoft instaurou uma das mudanças transformacionais mais significativas da empresa. Com soluções em nuvem para negócios e usuários, aumentando as ações da empresa consideravelmente.
- Hasbro: ao transformar sua estratégia de comunicação, instaurando um plano omnichannel focado em direcionar os pais à suas lojas, a Hasbro conseguiu aumentar as vendas em US$ 1 bilhão.
- Jeff Bezos ao introduzir os chamados Kindles, a empresa reformulou a forma como se lê. Posteriormente, se transformou em uma das maiores empresas de tecnologia, chegando a valer US$ 1,14 trilhão em abril de 2020.
- Reed Hastings: ao fundar a Netflix, Reed Hastings tinha uma visão do percurso do streaming substituindo seu maior concorrente, a Blockbuster. Atualmente, o serviço de assinatura possui cerca de 200 milhões de assinantes globalmente.
- Oprah Winfrey: com uma carreira excepcional, não foi por acaso que Oprah recebeu o título de “rainha das mídias”. Com habilidades de comunicação excelentes e personalidade carismática, possui uma enorme facilidade de se conectar com as pessoas, inspirando a todos.
- Nike: com uma mudança de mentalidade, a Nike se reinventou através da transformação digital e supply chain. Os novos rumos aceleraram o ciclo de desenvolvimento de produtos, acompanhando tendências e absorvendo feedbacks rapidamente.
- Steve Jobs: com uma liderança versátil, Steve Jobs é considerado uma dos maiores exemplos de liderança transformacional, focado em produtividade, consistência e inovação, consolidou a Apple como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo.
A liderança que inspira e motiva a mudança
Exercer uma liderança transformacional é um processo constante, e no começo, é normal que exista necessidade de refinamento, principalmente uma liderança baseada essencialmente na influência.
Por isso mesmo, é um processo abrangente, e apesar de haver alguns componentes que direcionam determinados comportamentos, o líder transformacional deve fazer um esforço diário, consciente e ativo para implementar esse estilo de liderança com eficiência.
“Um líder transformacional atua como um agente de mudança dentro da organização, definindo um exemplo de como iniciar e implementar a mudança.”
Peter G. Northouse no livro “Liderança – Teoria e Prática“
De maneira geral, líderes transformacionais inspiram seus liderados a ultrapassar seus limites, no bom sentido, auxiliando no desenvolvimento de suas potencialidades. Assim, é possível transformar a equipe, e consequentemente, transformar processos e liderar projetos que farão a empresa crescer e se destacar no mercado.
Prezar pelo trabalho em equipe, fortalecendo a contribuição individual e conhecendo as particularidades de cada membro, possui um impacto positivo a longo prazo. Além de melhorar o desempenho e o relacionamento, tende a diminuir o esgotamento, um problema recorrente em muitas empresas.
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