Opa, tudo bem com você? Seja muito bem-vindo(a) à nova edição da G4 News, a newsletter informativa do G4 Educação. Uma pergunta: qual o calçado mais caro que você já comprou?
Perguntamos porque um par de tênis da marca Air Jordan (assinado pelo astro do basquete) será leiloado no início de abril e a estimativa é que essa seja a venda de calçados mais cara da história em um leilão, alcançando um valor entre US$ 2 milhões e US$ 4 milhões. O recorde até o momento também é de um par de tênis Air Jordan, vendido em 2021 por US$ 1,472 milhão.
O par em questão — Air Jordan 13s — foi utilizado pelo campeão de basquete no segundo jogo das finais da NBA em 1998, seu último ano com os Chicago Bulls e que culminou com a conquista do título da liga. E todos os itens usados pelo ex-jogador durante essa temporada ganharam muito valor por conta da série “Arremesso Final”. Um belo exemplo do Efeito Netflix.
Na newsletter de hoje:
— Guilherme Canineo
Essa é a família, estabelecida nos primórdios da civilização e que até hoje possui um papel fundamental na maneira como vivemos em sociedade. A família é (ou deveria ser) a responsável por transmitir, de geração em geração, os valores, princípios e tradições. Isso se aplica também aos negócios familiares, independentemente de seu tamanho.
Algumas empresas familiares não apenas sobreviveram ao longo de gerações como geraram e acumularam riquezas extraordinárias no decorrer de décadas, até mesmo séculos. Hoje, os 500 maiores negócios familiares do planeta possuem, juntos, uma receita de aproximadamente US$ 8,02 trilhões, empregando 24,5 milhões de pessoas.
Um bom exemplo de negócio familiar de sucesso é o grupo LVMH, liderado pelo visionário francês Bernard Arnault. Dono das marcas Louis Vuitton, Dior e Tiffany, entre outras, o conglomerado de luxo teve uma receita de 79,2 bilhões de euros só em 2022 e está avaliado em quase 400 bilhões de euros. Arnault, de 74 anos, serve como CEO e seus 5 filhos ocupam posições estratégicas dentro da empresa.
No Brasil, o faturamento das maiores empresas familiares foi de US$ 101 bilhões em 2021. No entanto, “essas gigantes fazem parte de um pequeno grupo de empresas que sobrevivem com a passagem de uma geração para outra”.
O desafio. Apenas 36% das empresas familiares sobrevivem até a 2ª geração, 19% chegam até a 3ª e só 7% se sustentam até a 4ª geração, segundo estudo global realizado pela PwC. Mesmo sendo gigantes em dado momento, algumas companhias, como as Indústrias Reunidas Matarazzo no Brasil, não conseguiram se manter e declararam falência. Outras foram vendidas, como a italiana Gucci.
Entre os principais desafios para sobreviver está um processo bem-sucedido de sucessão. A PwC constatou que 84% das empresas familiares enfrentam alguma discordância societária. Em contrapartida, as que sobreviveram atribuem esse sucesso à profissionalização da gestão, governança corporativa e planejamento sucessório.
“Houve uma preparação na minha chegada, tanto de passar por todas as áreas para ter esse conhecimento da empresa como um todo. [Aqui], a empresa já está um pouco mais estabelecida e até por isso há mais tempo para olhar para a estratégia e para futuro”, disse Renata Spallicci, Vice-Presidente Executiva da APSEN Farmacêutica e 3ª geração da empresa.
Mesmo com grandes desafios, os membros das famílias que comandam negócios compreendem como os propósitos pessoais se alinham aos da empresa. A recompensa será ver a perpetuação de seu legado. Para uma visão mais detalhada, confira o segundo episódio da série “Conectando os Pontos”, do G4 Educação.
Essa talvez seja uma das perguntas mais recorrentes feitas pelas empresas nos últimos anos. No entanto, um possível consenso entre as companhias é de que a Geração Z – nascidos entre 1997 e 2012 – “está mudando as regras de engajamento do consumidor quando se trata de mídia, compras, tecnologia e fidelidade à marca”.
No caso da publicidade, a Gen Z é a menos propensa a evitá-la quando entende que os anúncios são relevantes para seus interesses e seu estilo de vida. De fato, essa é a geração com maior tendência a comprar um produto ou serviço com base em um anúncio, segundo o relatório “Marketing to Gen Z”, da CM Group em parceria com a F’inn.
Para a sorte das marcas, a Geração Z é também a que menos irá se opor a que empresas tenham seus dados. Em contrapartida, marcas deverão “estar preparadas para entregar valor em troca dessas informações”, com o estudo apontando a autenticidade como fator mais importante do que qualquer outro atributo que uma empresa ou marca possa ter.
Ponto de observação. Apesar de 75% dos membros dessa geração realizarem compras em seus smartphones, eles também possuem uma afinidade para compras presenciais, especialmente em categorias como dispositivos eletrônicos e roupas. Outra tendência de compra: 38% preferem alugar ou comprar produtos usados ou de segunda mão.
Este ou aquele? Comparada aos millennials (nascidos entre 1981 e 1996), a Geração Z é mais propensa à busca por recomendações, especialmente dos influenciadores online nos quais confiam – alguns, inclusive, influenciam pessoas a não comprarem certos produtos. Outros fatores que pesam no momento da decisão de compra são:
Por último, marcas devem “adotar tecnologias que lhes permitam mover com velocidade”, seja através de uma estratégia que integre diferentes canais de comunicação e divulgação (omnichannel) ou por meio de uma logística veloz e orientada por Inteligência Artificial. No varejo, pode-se considerar a implementação de Realidade Aumentada e Virtual.
“As marcas precisam colocar o controle na mão do consumidor para definir e identificar o que melhor representa suas preferências. […] Para os profissionais de Marketing, isso significa que eles têm de perguntar e personalizar, além de pensar em termos de fluidez na imagem, mensagem e no conteúdo do produto”, afirma Monica Deretich, ex-Vice-Presidente de Marketing na TechStyle Fashion Group.
Número do dia: US$ 45,8 bilhões. Esse foi o montante investido globalmente em Inteligência Artificial em 2022, uma queda de 34% em relação a 2021. Ainda assim, o 4º trimestre do ano passado fechou em alta e “quebrou uma sequência de 4 trimestres de queda”. Agora é esperar os resultados dos primeiros 3 meses de 2023, sobretudo por conta do alto interesse atual em Inteligência Artificial.
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Frase do dia: “Eu acho que perdemos a alma do que fez do Instagram o Instagram.”
É o que afirmou Kevin Systrom, co-fundador da rede social, acrescentando que um de seus maiores arrependimentos é o quanto a plataforma se tornou comercial. Para ele, o Instagram se transformou em um marketplace para influenciadores e deixou de lado a essência de uma pessoa simplesmente entrar para ver o que seus amigos e familiares estão fazendo.
Durante uma entrevista ao podcast “On with Kara Swisher”, Systrom ainda comentou que o BeReal é “onde as pessoas podem ser elas mesmas e se enxergarem em momentos reais”. Ou seja, algo próximo dessa alma que o Instagram tinha no começo.
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Recomendação: Qual é o verdadeiro poder da influência? Esse é um dos temas tratados no último episódio do “Papo de Gestão”, no qual Tallis Gomes, co-fundador do G4 Educação, conversa com Rapha Avellar, co-fundador da Adventures e Brandlovrs. Os dois falam sobre a importância de gerenciar influenciadores e como usar micro influenciadores para aumentar o ROI das empresas.
🏛 1 em cada 10. Esse é o número de organizações que conseguem alinhar estratégia com design estrutural corporativo de forma bem-sucedida. Com a crescente demanda por projetos ágeis e de grande escala, utilizando equipes cada vez mais multidisciplinares e multifuncionais, eis que entra a estrutura matricial. Para conhecer suas vantagens e como estruturá-la, é só clicar aqui. (G4 Educação)
📉 Quase 15%. Essa foi a queda no tráfego das plataformas de e-commerce no Brasil no mês de fevereiro. Nenhum setor cresceu em acessos entre janeiro e fevereiro, de acordo com o “Relatório Setores do E-commerce”, da Conversion. Do lado “positivo”, mais de 75% dos acessos foram feitos a partir de celulares, seja via websites ou via aplicativos. (Conversion)
🎢 R$ 84,5 milhões. Esse foi o lucro obtido pelo Hopi Hari (sim, lembra dele) em 2022, um crescimento de 45% em relação ao ano anterior. O parque de diversões recebeu quase 920.000 pessoas, 25% a mais do que em 2021 e seu melhor público desde 2014. A expectativa é que a visitação aumente em 32% este ano. Nada mal para quem está em recuperação judicial desde 2016. (Exame)
Em tempos de discussões sobre as vantagens e desvantagens dos modelos de trabalho (presencial, híbrido ou remoto), vale lembrar que um almoço entre um grupo de “funcionários” da Pixar no ano de 1994 acabou rendendo 6 filmes e uma bilheteria global de US$ 4 bilhões (sim, você leu certo).
Neste almoço de bilhões estavam reunidos os diretores Andrew Stanton, John Lasseter e Pete Docter e o falecido roteirista e animador Joe Ranft. Com o filme “Toy Story” praticamente terminado, os 4 decidiram jogar “algumas ideias na mesa”.
Foi literalmente na toalha de mesa de papel que eles criaram os primeiros esboços do que viriam a ser “Vida de Inseto”, “Monstros S.A.”, “Procurando Nemo” e “Wall-E”. E todos esses filmes surfariam no sucesso absoluto que foi “Toy Story” (dirigido por Lasseter) em 1995 – e que serviu como plataforma para abertura de capital da Pixar no mesmo ano.
O resultado: “Vida de Inseto” (lançado em 1998 com direção de Lasseter & Stanton) arrecadou US$ 363 milhões mundialmente; “Monstros S.A.” (lançado em 2001 com direção de Docter) conseguiu US$ 529 milhões; “Procurando Nemo” (lançado em 2003 com direção de Stanton) fez US$ 871 milhões; e “Wall-E” (lançado em 2008 com direção de Stanton) obteve US$ 521 milhões.
Tá, mas e os outros dois filmes? Tratam-se de duas continuações: “Universidade Monstros” (lançado em 2013 com Docter, Lasseter e Stanton como produtores executivos) e “Procurando Dory” (lançado em 2016 com direção de Stanton). Os dois tiveram uma bilheteria combinada de quase US$ 1,750 bilhão.
O almoço da Pixar é considerado um claro exemplo de algo muito prezado por Steve Jobs, fundador da Apple e da Pixar: a “criação por meio de serendipidade”. Foi por isso que Jobs fez com que a sede da Pixar tivesse uma estrutura aberta para “maximizar a quantidade de interações entre funcionários de diferentes divisões”.
