Significado de Customer Development

O que é Customer Development?

Customer Development significa desenvolvimento do cliente e é a parte da metodologia Lean Startup voltada para a compreensão do problema. Isso requer primeiro a verificação completa da oportunidade e a validação de que a solução proposta realmente atenderá às necessidades e à demanda do cliente. O desenvolvimento do cliente vai contra os processos típicos de desenvolvimento de produtos que começam com a solução ideal em mente e vão direto para a execução.

Para que serve Customer Development?

Seguir esse processo permite que as empresas entendam as necessidades do mercado e criem múltiplas soluções potenciais. A partir daí, o processo chama as suposições por trás das várias hipóteses (operando sob a suposição de que a empresa está começando sem fatos anteriores a este exercício) e, em seguida, valida essas suposições. 

Depois de entregar um MVP, comece a reavaliação contínua para garantir que a solução seja otimizada para agregar valor e atingir as metas do negócio.

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