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O time de Customer Experience do G4 Educação venceu a categoria CX no prêmio Customer Centricity World Series 2023 e ficou no Top 3 de Melhor Estratégia de Experiência do Cliente. A premiação é promovida pela consultoria ARCET Global, que busca o aprimoramento das empresas para atingir o sucesso sustentável.
O evento da ARCET Global contou com mais de 210 inscrições de 98 empresas em 26 países. Um grupo de 120 empresas foram selecionadas como finalistas e passaram por uma avaliação independente, detalhada e rigorosa. Para participar, as companhias enviaram um estudo de caso de 2 mil palavras e um vídeo de apresentação de 15 minutos.
Todos os prêmios da ARCET Global são certificados pelo Customer Institute e seu modelo de pontuação é endossado pela University of Chester Business School no Reino Unido.
O time de CX do G4 Educação responde pela jornada do cliente, garantindo não apenas que cada aluno tenha acesso aos materiais disponíveis, mas que sua experiência seja a mais positiva possível em todos os pontos de contato.
O G4 Educação atua com programas de educação executiva ministrados por referências do mercado com amplo track record, ancorados no princípio de trazer ao universo do empreendedorismo o conceito de que só ensina quem faz. A metodologia de ensino é baseada em um conteúdo altamente aplicável e atual, assim como em ferramentas práticas utilizadas pelas empresas mais inovadoras e valiosas do mundo, adaptadas à realidade brasileira.
